Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.

Nabeyond Ltd (Handelnd als CartDNA und Oganro) bietet seinen Kunden (im Folgenden „Vertragspartner“) als Anbieter einen Zahlungs-Gateway-Anwendungsintegrationsdienst über eine elektronische Plattform (im Folgenden „Produkt“, „Plattform“ oder „CartDNA-Anwendung“) an, mit der Zahlungen abgewickelt werden können, sowie alle damit verbundenen Softwareentwicklungsdienste im E-Commerce. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) gelten für den Vertrag zwischen dem Vertragspartner und Nabeyond Ltd.

2.

Die Nutzung der Softwareanwendung oder des digitalen Softwareintegrationsdienstes kann erfordern, dass der Vertragspartner weitere Verträge mit Zahlungsdienstleistern (z. B. Acquirer) abschließt, um Online-Zahlungen akzeptieren zu können. Alle daraus resultierenden Gebühren trägt der Vertragspartner.

3.

Erwerb, Betrieb und Wartung einer für die Nutzung des Produkts geeigneten Infrastruktur sowie die Sicherheitsvorkehrungen gegen den Missbrauch der Infrastruktur liegen vollständig in der Verantwortung des Vertragspartners. Dies gilt auch, wenn der Vertragspartner vorgefertigte Plugins oder Module verwendet.

4.

Nabeyond betreibt und verwaltet das Produkt in technischer, organisatorischer und administrativer Hinsicht. Grundsätzlich hat der Vertragspartner keinen Anspruch auf ständige Verfügbarkeit oder störungsfreie Nutzung der Plattform. Ausnahmen bestehen, wenn der Vertragspartner und Nabeyond ergänzende SLA-Vereinbarungen getroffen haben. Nabeyond ist berechtigt, den Betrieb der Plattform nach eigenem Ermessen zu unterbrechen, wenn dies aus zwingenden Gründen erforderlich ist, wie z. B. Systemänderungen und -erweiterungen, Störungen oder Missbrauchsgefahr. Nabeyond behält sich das Recht vor, das Produkt in technischer und organisatorischer Hinsicht zu ändern oder zu ergänzen. Wenn dies Anpassungen an der Infrastruktur erfordert, nimmt der Vertragspartner diese Anpassungen auf eigene Kosten vor, gemäß den Anweisungen von Nabeyond und des jeweiligen Anbieters.

5.

Nabeyond fungiert als technischer Vermittler der Daten des Vertragspartners zu und von anderen Zahlungsdienstleistern. Nabeyond übernimmt keinerlei Haftung im Zusammenhang mit Dritten für die Richtigkeit oder Zweckmäßigkeit einer Autorisierung, Zahlung oder Ablehnung.

6.

Nabeyond behält sich das Recht vor, Software und Schnittstellen jederzeit zu ändern und anzupassen, dem Vertragspartner eine neue Version zur Verfügung zu stellen und die Funktionen und/oder Merkmale der Software zu ändern.

7.

Nabeyond und der Vertragspartner kommunizieren per E-Mail. Der Vertragspartner nimmt zur Kenntnis, dass durch den elektronischen Informationsaustausch per E-Mail folgende Risiken bestehen, die vom Vertragspartner zu tragen sind: Informationen werden unverschlüsselt über ein offenes Netzwerk übertragen, das für jedermann zugänglich ist. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass die Informationen von Dritten eingesehen und/oder verändert werden können. Solche Dritten können bestehende Kundenbeziehungen umfassen. Die Identität des Absenders (E-Mail-Adresse) kann simuliert oder anderweitig manipuliert werden. Der Informationsaustausch kann aufgrund von Übertragungsfehlern, technischen Mängeln, Unterbrechungen, Störungen, unrechtmäßigen Eingriffen, Überlastung des Netzwerks, absichtlicher Blockierung der elektronischen Zugangspunkte durch Dritte oder anderen Unzulänglichkeiten der Netzbetreiber verzögert oder unterbrochen werden.

8.

Wir bieten Ihnen Unterstützung bei der Lösung allgemeiner Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Nabeyond-Anwendung und Ihrer Nutzung der Dienste. Diese Unterstützung umfasst Ressourcen und Dokumentationen, die wir Ihnen über die aktuellen Versionen unserer Support-Seiten oder per E-Mail zur Verfügung stellen.

9.

Die Preise und Gebühren der Produkte verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, ohne Mehrwertsteuer, Quellensteuern und andere Gebühren. Alle Rechnungen werden elektronisch per E-Mail und WhatsApp versendet. Diese Rechnungen können als PDF gespeichert werden.

10.

Alle Steuern und Gebühren, die nach den Gesetzen des Landes des Vertragspartners auf die von Nabeyond im Rahmen der Produkte zu erbringenden Dienstleistungen anfallen oder in Zukunft anfallen können, trägt der Vertragspartner. Der Vertragspartner ist in jedem Fall verpflichtet, die in seinem Land geltenden Bestimmungen im Zusammenhang mit indirekten Steuern, Quellensteuern und anderen möglichen Abgaben einzuhalten.

11.

Das Lastschriftverfahren wird direkt zur Berechnung der wiederkehrenden Gebühren für die Nutzung der Anwendung verwendet. In besonderen Fällen wird eine Rechnung ausgestellt. Die Gebühren sind fällig, bevor die Anwendung im Live-Modus genutzt werden kann.

12.

Alle Steuern und Gebühren, die nach den Gesetzen des Landes des Vertragspartners auf die von Nabeyond im Rahmen der Produkte zu erbringenden Dienstleistungen anfallen oder in Zukunft anfallen können, trägt der Vertragspartner. Der Vertragspartner ist in jedem Fall verpflichtet, die in seinem Land geltenden Bestimmungen im Zusammenhang mit indirekten Steuern, Quellensteuern und anderen möglichen Abgaben einzuhalten.

13.

Je nach Vereinbarung mit den Partnern wird eine nutzungsabhängige Gebühr sowie die jährlichen Gebühren erhoben. Die Transaktionspreise sind in unserem ursprünglichen Vorschlag an jeden Partner definiert.

14.

Alle Steuern und Gebühren, die nach den Gesetzen des Landes des Vertragspartners auf die von Nabeyond im Rahmen der Produkte zu erbringenden Dienstleistungen anfallen oder in Zukunft anfallen können, trägt der Vertragspartner. Der Vertragspartner ist in jedem Fall verpflichtet, die in seinem Land geltenden Bestimmungen im Zusammenhang mit indirekten Steuern, Quellensteuern und anderen möglichen Abgaben einzuhalten.

15.

Alle zusätzlichen Gebühren, die durch die Nutzung integrierter Partner entstehen, trägt der Vertragspartner und sind nicht Teil der angegebenen Preise, es sei denn, sie sind ausdrücklich angegeben. Dienstleistungen, mögliche Aktivierungsgebühren usw. werden sofort in Rechnung gestellt. Im Falle der Beendigung der Anwendung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren. Wenn der Vertragspartner mit der Zahlung in Verzug gerät, ist Nabeyond Ltd berechtigt, einen Verzugszinssatz von 5% p.a. auf den Rechnungsbetrag zu erheben und dem Vertragspartner alle Mahnkosten und Inkassogebühren in Rechnung zu stellen.

16.

Im Falle eines Zahlungsverzugs hat Nabeyond auch das Recht, nach vorheriger Warnung seine Dienstleistungen einzustellen, bis die Zahlung erfolgt ist. Die Kosten für die Wiederherstellung der Leistungsbereitschaft trägt der Vertragspartner.

17.

Alle zusätzlichen Gebühren, die durch die Nutzung integrierter Partner entstehen, trägt der Vertragspartner und sind nicht Teil der angegebenen Preise, es sei denn, sie sind ausdrücklich angegeben. Dienstleistungen, mögliche Aktivierungsgebühren usw. werden sofort in Rechnung gestellt. Im Falle der Beendigung der Anwendung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren. Wenn der Vertragspartner mit der Zahlung in Verzug gerät, ist Nabeyond Ltd berechtigt, einen Verzugszinssatz von 5% p.a. auf den Rechnungsbetrag zu erheben und dem Vertragspartner alle Mahnkosten und Inkassogebühren in Rechnung zu stellen.

18.

Nabeyond behält sich das Recht vor, die Produkte, insbesondere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die anderen integrierenden Komponenten sowie die Gebühren und Zahlungsbedingungen zu ändern und zu ergänzen. Der Vertragspartner wird mindestens 30 Tage vor deren Umsetzung schriftlich oder elektronisch (E-Mail) über diese Änderungen oder Ergänzungen informiert. Wenn der Vertragspartner mit den mitgeteilten Änderungen oder Ergänzungen nicht einverstanden ist, hat er das Recht, den Vertrag bezüglich des zu ändernden oder zu ergänzenden Produkts innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über die Änderungen oder Ergänzungen direkt in der Plattform zum Zeitpunkt der Anpassung unter Einhaltung der Kündigungsfrist zu kündigen. Wenn der Vertragspartner den Vertrag nicht kündigt, gelten die Änderungen oder Ergänzungen als von ihm akzeptiert.