Generelle vilkår og betingelser

1.

Nabeyond Ltd (driver som CartDNA og Oganro) som leverandør tilbyr sine kunder (heretter "kontraktspartner") betaling gateway applikasjonsintegrasjonstjeneste via en elektronisk plattform (heretter "produkt", "plattform" eller "CartDNA-applikasjon") som betalinger kan behandles med og alle relaterte programvareutviklingstjenester i e-handel. Disse generelle vilkårene og betingelsene (heretter referert til som "GTC") gjelder for kontrakten mellom kontraktspartneren og Nabeyond Ltd.

2.

Bruken av programvareapplikasjonen eller digital programvareintegrasjonstjeneste kan kreve at kontraktspartneren inngår ytterligere kontrakter med betalingstjenesteleverandører (f.eks. Acquirer) for å kunne akseptere online betalinger. Alle resulterende avgifter skal bæres av kontraktspartneren.

3.

Anskaffelse, drift og vedlikehold av en infrastruktur som er egnet for bruk av produktet, samt sikkerhetstiltak mot misbruk av infrastrukturen, er fullt ut kontraktspartnerens ansvar. Dette gjelder også hvis kontraktspartneren bruker ferdigproduserte plugins eller moduler.

4.

Nabeyond driver og administrerer produktet i tekniske, organisatoriske og administrative termer. I prinsippet har ikke kontraktspartneren rett til konstant tilgjengelighet eller problemfri bruk av plattformen. Unntak inkluderer hvis kontraktspartneren og Nabeyond har inngått noen SLA-tilleggsavtaler. Nabeyond har rett til å avbryte driften av plattformen etter eget rimelig skjønn hvis dette er nødvendig av tvingende grunner, som for eksempel systemendringer og tillegg, forstyrrelser eller risiko for misbruk. Nabeyond forbeholder seg retten til å endre eller supplere produktet i tekniske og organisatoriske termer. Hvis dette resulterer i noen justeringer av infrastrukturen, skal kontraktspartneren gjøre disse justeringene for egen regning, etter instruksjoner fra Nabeyond og den respektive leverandøren.

5.

Nabeyond fungerer som en teknisk mellommann for kontraktspartnerens data til og fra andre betalingstjenesteleverandører. Nabeyond påtar seg ingen ansvar i forbindelse med tredjeparter for korrektheten eller hensiktsmessigheten av en autorisasjon, betaling eller avvisning.

6.

Nabeyond forbeholder seg retten til når som helst å endre og tilpasse programvare og grensesnitt, gjøre en ny versjon tilgjengelig for kontraktspartneren og endre funksjonene og/eller egenskapene til programvaren.

7.

Nabeyond og kontraktspartneren kommuniserer via e-post. Kontraktspartneren merker seg at ved elektronisk utveksling av informasjon via e-post, eksisterer følgende risikoer som skal bæres av kontraktspartneren: Informasjon overføres ukryptert via et åpent nettverk tilgjengelig for alle. Det kan ikke utelukkes at informasjonen kan bli sett og/eller endret av tredjeparter. Slike tredjeparter kan inkludere eksisterende kundeforhold. Avsenderens identitet (e-postadresse) kan simuleres eller på andre måter manipuleres. Informasjonsutveksling kan bli forsinket eller avbrutt på grunn av overføringsfeil, tekniske mangler, avbrudd, forstyrrelser, ulovlig innblanding, overbelastning av nettverket, bevisst blokkering av de elektroniske tilgangspunktene av tredjeparter eller andre mangler hos nettverksoperatørene.

8.

Vi vil gi deg støtte for å løse generelle problemer knyttet til din Nabeyond-applikasjon og din bruk av tjenestene. Denne støtten inkluderer ressurser og dokumentasjon som vi gjør tilgjengelig for deg gjennom de nåværende versjonene av våre støttesider eller via e-post.

9.

Prisene og avgiftene for produktene er, med mindre annet er angitt, eksklusive MVA, kildeskatt og andre avgifter. Alle fakturaer sendes elektronisk via e-post og WhatsApp. Disse fakturaene kan lagres som en PDF.

10.

Alle skatter og avgifter som oppstår eller kan oppstå i fremtiden i henhold til lovgivningen i kontraktspartnerens land på tjenestene som skal leveres av Nabeyond innenfor rammen av produktene, skal bæres av kontraktspartneren. Kontraktspartneren er i alle tilfeller forpliktet til å overholde bestemmelsene som gjelder i hans land i forbindelse med indirekte skatter, kildeskatt og andre mulige avgifter.

11.

Direkte debiteringsmetode vil bli brukt direkte for å belaste deg for de gjentakende avgiftene for bruk av applikasjonen. I spesielle tilfeller vil en faktura bli utstedt. Avgiftene forfaller før applikasjonen kan brukes i live-modus.

12.

Alle skatter og avgifter som oppstår eller kan oppstå i fremtiden i henhold til lovgivningen i kontraktspartnerens land på tjenestene som skal leveres av Nabeyond innenfor rammen av produktene, skal bæres av kontraktspartneren. Kontraktspartneren er i alle tilfeller forpliktet til å overholde bestemmelsene som gjelder i hans land i forbindelse med indirekte skatter, kildeskatt og andre mulige avgifter.

13.

Avhengig av hver partners avtale, belastes en bruksbasert avgift samt de årlige avgiftene. Transaksjonspriser er definert i vårt opprinnelige forslag sendt til hver partner.

14.

Alle skatter og avgifter som oppstår eller kan oppstå i fremtiden i henhold til lovgivningen i kontraktspartnerens land på tjenestene som skal leveres av Nabeyond innenfor rammen av produktene, skal bæres av kontraktspartneren. Kontraktspartneren er i alle tilfeller forpliktet til å overholde bestemmelsene som gjelder i hans land i forbindelse med indirekte skatter, kildeskatt og andre mulige avgifter.

15.

Eventuelle tilleggskostnader som påløper ved bruk av integrerte partnere bæres av kontraktspartneren og er ikke en del av de oppgitte prisene, med mindre det er angitt eksplisitt. Tjenester, mulige aktiveringsgebyrer, etc. vil bli fakturert umiddelbart. Ved oppsigelse av applikasjonen er det ingen refusjonskrav på allerede betalte avgifter. Hvis kontraktspartneren er i betalingsmislighold, har Nabeyond Ltd rett til å belaste en forsinkelsesrente på 5% p.a. til fakturabeløpet og å belaste kontraktspartneren alle inkassokostnader og innkrevingsgebyrer.

16.

Ved betalingsforsinkelse har Nabeyond også rett, etter forutgående varsel, til å stanse sine tjenester inntil betalingen er utført. Utgiftene for gjenoppretting av viljen til å utføre skal bæres av kontraktspartneren.

17.

Eventuelle tilleggskostnader som påløper ved bruk av integrerte partnere bæres av kontraktspartneren og er ikke en del av de oppgitte prisene, med mindre det er angitt eksplisitt. Tjenester, mulige aktiveringsgebyrer, etc. vil bli fakturert umiddelbart. Ved oppsigelse av applikasjonen er det ingen refusjonskrav på allerede betalte avgifter. Hvis kontraktspartneren er i betalingsmislighold, har Nabeyond Ltd rett til å belaste en forsinkelsesrente på 5% p.a. til fakturabeløpet og å belaste kontraktspartneren alle inkassokostnader og innkrevingsgebyrer.

18.

Nabeyond forbeholder seg retten til å endre og supplere produktene, spesielt vilkårene og betingelsene, de andre integrerende komponentene samt avgiftene og betalingsbetingelsene. Kontraktspartneren vil bli varslet om disse endringene eller tilleggene skriftlig eller elektronisk (e-post) minst 30 dager før deres implementering. Hvis kontraktspartneren ikke er