Allmänna villkor

1.

Nabeyond Ltd (handlar som CartDNA och Oganro) som leverantör erbjuder sina kunder (hädanefter "avtalsparter") betalningsgateway-applikationsintegreringstjänst via en elektronisk plattform (hädanefter "produkt", "plattform" eller "CartDNA-applikation") med vilken betalningar kan behandlas och alla relaterade mjukvaruutvecklingstjänster inom e-handel. Dessa allmänna villkor (hädanefter kallade "GTC") gäller för avtalet mellan avtalsparterna och Nabeyond Ltd.

2.

Användningen av mjukvaruapplikationen eller den digitala mjukvaruintegreringstjänsten kan kräva att avtalsparterna ingår ytterligare avtal med betalningstjänstleverantörer (t.ex. Acquirer) för att kunna acceptera onlinebetalningar. Alla resulterande avgifter ska bäras av avtalsparterna.

3.

Förvärv, drift och underhåll av en infrastruktur som är lämplig för användning av produkten, samt säkerhetsåtgärder mot missbruk av infrastrukturen, är helt och hållet avtalsparternas ansvar. Detta gäller även om avtalsparterna använder färdiga plugins eller moduler.

4.

Nabeyond driver och hanterar produkten i tekniska, organisatoriska och administrativa termer. I princip har avtalsparterna inte rätt till konstant tillgänglighet eller problemfri användning av plattformen. Undantag inkluderar om avtalsparterna och Nabeyond har ingått några SLA-tilläggsavtal. Nabeyond har rätt att avbryta driften av plattformen efter eget rimligt omdöme om detta är nödvändigt av tvingande skäl, såsom till exempel systemändringar och tillägg, störningar eller risk för missbruk. Nabeyond förbehåller sig rätten att ändra eller komplettera produkten i tekniska och organisatoriska termer. Om detta resulterar i några justeringar av infrastrukturen, ska avtalsparterna göra dessa justeringar på egen bekostnad, enligt instruktioner från Nabeyond och respektive leverantör.

5.

Nabeyond agerar som en teknisk mellanhand för avtalsparternas data till och från andra betalningstjänstleverantörer. Nabeyond tar inget ansvar överhuvudtaget i samband med tredje parter för korrektheten eller lämpligheten av en auktorisation, betalning eller avslag.

6.

Nabeyond förbehåller sig rätten att när som helst ändra och anpassa mjukvara och gränssnitt, att göra en ny version tillgänglig för avtalsparterna och att ändra funktionerna och/eller egenskaperna hos mjukvaran.

7.

Nabeyond och avtalsparterna kommunicerar via e-post. Avtalsparterna noterar att genom elektroniskt informationsutbyte via e-post, finns följande risker som ska bäras av avtalsparterna: Information överförs okrypterad via ett öppet nätverk som är tillgängligt för alla.
det kan inte uteslutas att informationen kan ses och/eller ändras av tredje parter. Sådana tredje parter kan inkludera befintliga kundrelationer. avsändarens identitet (e-postadress) kan simuleras eller på annat sätt manipuleras. informationsutbyte kan försenas eller avbrytas på grund av överföringsfel, tekniska brister, avbrott, störningar, olagliga ingrepp, överbelastning av nätverket, avsiktlig blockering av de elektroniska åtkomstpunkterna av tredje parter eller andra brister hos nätverksoperatörerna.

8.

Vi kommer att ge dig support för att lösa allmänna problem relaterade till din Nabeyond-applikation och din användning av tjänsterna. Denna support inkluderar resurser och dokumentation som vi gör tillgängliga för dig genom de aktuella versionerna av våra supportsidor eller via e-post.

9.

Priserna och avgifterna för produkterna är, om inte annat anges, exklusive moms, källskatter och andra avgifter. Alla fakturor skickas elektroniskt via e-post och WhatsApp. Dessa fakturor kan sparas som en PDF.

10.

Alla skatter och avgifter som uppstår eller kan uppstå i framtiden enligt lagstiftningen i avtalsparternas land på de tjänster som ska tillhandahållas av Nabeyond inom ramen för produkterna ska bäras av avtalsparterna. Avtalsparterna är i alla fall skyldiga att följa de bestämmelser som gäller i deras land i samband med indirekta skatter, källskatter och andra möjliga avgifter.

11.

Direktdebiteringsmetoden kommer att användas direkt för att debitera dig för de återkommande avgifterna för användningen av applikationen. I speciella fall kommer en faktura att utfärdas. Avgifterna förfaller innan applikationen kan användas i live-läge.

12.

Alla skatter och avgifter som uppstår eller kan uppstå i framtiden enligt lagstiftningen i avtalsparternas land på de tjänster som ska tillhandahållas av Nabeyond inom ramen för produkterna ska bäras av avtalsparterna. Avtalsparterna är i alla fall skyldiga att följa de bestämmelser som gäller i deras land i samband med indirekta skatter, källskatter och andra möjliga avgifter.

13.

Beroende på varje partners avtal debiteras en användningsbaserad avgift samt de årliga avgifterna. Transaktionspriser definieras i vårt ursprungliga förslag som skickas till varje partner.

14.

Alla skatter och avgifter som uppstår eller kan uppstå i framtiden enligt lagstiftningen i avtalsparternas land på de tjänster som ska tillhandahållas av Nabeyond inom ramen för produkterna ska bäras av avtalsparterna. Avtalsparterna är i alla fall skyldiga att följa de bestämmelser som gäller i deras land i samband med indirekta skatter, källskatter och andra möjliga avgifter.

15.

Eventuella ytterligare avgifter som uppstår vid användning av integrerade partners bärs av avtalsparterna och ingår inte i de angivna priserna, om inte annat anges uttryckligen. Tjänster, möjliga aktiveringsavgifter, etc. kommer att faktureras omedelbart. Vid uppsägning av applikationen finns det ingen återbetalningsrätt på redan betalda avgifter. Om avtalsparterna är i betalningsdröjsmål har Nabeyond Ltd rätt att ta ut en dröjsmålsränta på 5% p.a. på fakturabeloppet och att debitera avtalsparterna alla inkassokostnader och indrivningsavgifter.

16.

Vid betalningsdröjsmål har Nabeyond också rätt, efter föregående varning, att upphöra med sina tjänster tills betalningen har gjorts. Kostnaderna för återställandet av viljan att utföra ska bäras av avtalsparterna.

17.

Eventuella ytterligare avgifter som uppstår vid användning av integrerade partners bärs av avtalsparterna och ingår inte i de angivna priserna, om inte annat anges uttryckligen. Tjänster, möjliga aktiveringsavgifter, etc. kommer att faktureras omedelbart. Vid uppsägning av applikationen finns det ingen återbetalningsrätt på redan betalda avgifter. Om avtalsparterna är i betalningsdröjsmål har Nabeyond Ltd rätt att ta ut en dröjsmålsränta på 5% p.a. på fakturabeloppet och att debitera avtalsparterna alla inkassokostnader och indrivningsavgifter.

18.

Nabeyond förbehåller sig rätten att ändra och komplettera produkterna, särskilt villkoren, de andra integrerande komponenterna samt avgifterna och betalningsvillkoren. Avtalsparterna kommer att meddelas om dessa ändringar eller tillägg skriftligen eller elektroniskt (e-post) minst 30 dagar före deras genomförande. Om avtalspar