Nabeyond ltd t/a CartDNA é um CartDNA é um Shopify Parceiro de desenvolvimento de aplicativos de pagamento
Obtenha dicas de configuração, orientação de configuração, ajuda com credenciais do app e soluções práticas para integração do app de pagamento CartDNA Shopify. Aprenda como atualizar chaves API, gerenciar configurações de teste e produção, configurar webhooks e reduzir erros comuns de configuração antes de entrar no ar.
CartDNA ajuda comerciantes Shopify a conectar métodos de pagamento aprovados, bancos, PSPs e serviços de pagamento alternativos através de fluxos de apps de pagamento nativos compatíveis com Shopify. Esta página da base de conhecimento oferece um ponto de partida prático para atualizar configurações, entender credenciais e verificar pontos críticos de configuração antes do lançamento.
Cada app CartDNA pode ter requisitos técnicos diferentes. Isso porque cada integração depende do provedor de pagamento, processador, banco ou parceiro de serviço por trás do app. Sua configuração pode incluir campos API específicos do provedor, opções personalizadas, credenciais de produção e teste e, às vezes, requisitos de configuração de webhook.
Você pode atualizar as configurações do seu app de pagamento CartDNA e credenciais API de duas maneiras. Ambos os métodos levam você à mesma área de configuração do app. Escolha a rota que melhor se adapta ao seu fluxo de trabalho.
Melhor para comerciantes que desejam gerenciar configurações do app de pagamento diretamente do Shopify.
Inclui:
Melhor para comerciantes gerenciando um ou mais apps CartDNA do painel CartDNA.
Inclui:
Nota de suporte: Se você não tem acesso ao Portal de Comerciantes CartDNA, ou se não consegue fazer login, entre em contato com a Equipe de Suporte CartDNA antes de fazer alterações relacionadas à conta.
Use esta rota se você deseja gerenciar seu app CartDNA da sua conta Shopify.
Faça login no seu Painel Admin Shopify.
Vá para: Configurações > Pagamentos
Encontre seu app de pagamento CartDNA na lista de métodos de pagamento.
Abra o menu Mais ações e clique em: Gerenciar
Você será redirecionado para a seção de configuração do app CartDNA.
Nota útil: Esta rota é útil quando você deseja uma maneira rápida de revisar o status do app de pagamento, campos de configuração e atualizações de credenciais sem sair do Shopify.
Use esta rota se você prefere trabalhar do painel CartDNA.
Faça login no seu Portal de Comerciantes CartDNA.
Vá para o Painel Principal.
Encontre o app que você deseja atualizar.
Clique em: Gerenciar
Você será redirecionado para a seção de configuração do app CartDNA.
Nota de suporte importante: Se você está enfrentando problemas de login, falta de acesso ou restrições de conta, entre em contato com a Equipe de Suporte CartDNA para obter ajuda antes de atualizar configurações de pagamento.
Depois de abrir a área de configuração, você pode ver várias abas dependendo do app.
Insira ou atualize suas chaves API de produção e configurações de produção para transações reais.
Adicione ou atualize credenciais de teste para simular pagamentos sem movimentar dinheiro real.
Gerencie campos específicos do provedor se suportados pelo app CartDNA selecionado.
Nota importante: Alguns apps incluem configurações extras que são exclusivas do processador de pagamento, banco, adquirente ou provedor de serviço conectado a essa integração. Isso significa que os campos de configuração podem diferir de app para app.
Credenciais do app são chaves API seguras ou detalhes de conexão emitidos pelo seu provedor de pagamento. Elas permitem que seu app CartDNA se comunique com um PSP, banco, plataforma omnichannel ou outro provedor de serviços de pagamento para que as transações possam ser processadas com segurança.
Essas credenciais atuam como a ponte técnica entre sua loja Shopify e o provedor de pagamento. Na maioria dos casos, as credenciais usadas no CartDNA são as mesmas credenciais que você usaria se estivesse integrando diretamente com esse provedor.
Saiba mais sobre configuração de pagamento:
Conselho prático: Sempre complete testes completos no modo de teste antes de mudar para o modo de produção. Isso ajuda você a detectar problemas de configuração cedo e reduz pagamentos falhados após o lançamento.
Você geralmente pode encontrar credenciais API de teste e produção fazendo login no painel de comerciante ou portal de parceiros do seu provedor de pagamento. Em alguns casos, o provedor pode enviá-las diretamente para você ou pedir que você as solicite através do suporte.
Mensagem de suporte focada em conversão: Não tem certeza de quais credenciais usar? Entre em contato com o Suporte CartDNA antes de atualizar o app. Uma verificação rápida agora pode prevenir falhas de pagamento depois.
Após atualizar chaves API de teste ou produção, você pode precisar clicar no botão: Configurar Webhooks para cada modo.
Este passo é crítico para alguns apps de pagamento. Se a configuração de webhook for necessária mas não concluída, seu app pode não funcionar corretamente. Atualizações de status de pedido, confirmações de pagamento e eventos de transação podem falhar ao sincronizar adequadamente.
Alguns apps CartDNA não requerem configuração de webhook, então você pode não ver este botão.
Antes de terminar:
Recomendamos fortemente falar com a Equipe de Suporte CartDNA antes de alterar chaves API, mapeamentos de conta de comerciante ou configurações específicas do provedor. Um pequeno erro de configuração pode parar transações, enviar clientes para a página de pagamento errada ou criar erros de checkout.
Este processo ajuda a proteger a taxa de conversão, estabilidade do checkout e confiança do cliente.
CartDNA permite que você reconecte ou atualize seu app de pagamento licenciado para funcionar com uma conta de comerciante ou perfil de pagamento diferente sem cobranças adicionais. Isso oferece flexibilidade ao trocar de adquirentes, mudar para uma nova configuração de PSP ou atualizar arranjos de pagamento comerciais.
Um lançamento cuidadoso reduz o risco de pagamento e ajuda a evitar jornadas de clientes falhadas. Antes de entrar no ar, você deve testar redirecionamentos de pagamento, verificar URLs de retorno, confirmar comportamento de criação de pedido e verificar se as notificações de pagamento estão atualizando corretamente dentro do Shopify.
Se você está atualizando credenciais, mudando provedores de pagamento ou se preparando para entrar no ar, a equipe CartDNA pode ajudá-lo a revisar a configuração e reduzir problemas de checkout evitáveis.
