Nabeyond ltd t/a CartDNA ist ein CartDNA ist ein Shopify Zahlungsapp-Entwicklungspartner
Die Niederlande sind einer der digital fortschrittlichsten E-Commerce-Märkte Europas – mit einer Internetdurchdringung von 97% und Verbrauchern, die aktiv bei internationalen Verkäufern kaufen. Es gibt jedoch bestimmte rechtliche, steuerliche und Zahlungsanforderungen, die Sie erfüllen müssen, bevor Sie effektiv verkaufen können.
Alles, was ein Nichtansässiger benötigt, um legal in den niederländischen Markt einzusteigen und Zahlungen effektiv entgegenzunehmen.
Die Niederlande bieten eine außergewöhnliche Gelegenheit für nichtansässige Verkäufer. Mit über 17,5 Millionen Menschen, einer Internetdurchdringung von 97% und einer der höchsten E-Commerce-Annahmeraten in Europa können niederländische Verbraucher problemlos in internationalen Geschäften einkaufen – vorausgesetzt, Sie erfüllen ihre Erwartungen in Bezug auf Zahlung, Versand und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Die wichtigste Frage, die sich die meisten Verkäufer zuerst stellen, lautet: Brauche ich ein niederländisches Unternehmen, um in den Niederlanden zu verkaufen? Die Antwort lautet in den meisten Fällen nein. Nichtansässige können über grenzüberschreitenden E-Commerce an niederländische Verbraucher verkaufen, ohne ein niederländisches Unternehmen zu gründen, sofern sie die EU VAT-Verpflichtungen erfüllen und das Verbraucherschutzgesetz einhalten.
Durch die Akzeptanz von Zahlungsmethoden verlieren die meisten nicht ansässigen Verkäufer niederländische Kunden. Das niederländische Zahlungsökosystem ist einzigartig in Europa – und das Fehlen von iDEAL ist wie die Ablehnung von Bargeld. Hier ist, was Sie anbieten müssen.
iDEAL ist das niederländische nationale Online-Banking-Zahlungssystem, das bei über 70% aller niederländischen E-Commerce-Transaktionen verwendet wird. Es stellt eine direkte Verbindung zu allen großen niederländischen Banken her und bietet eine sofortige Zahlungsbestätigung. Wenn Sie iDEAL nicht anbieten, verlieren Sie die Mehrheit der niederländischen Kunden an der Kasse – Punkt.
„Jetzt kaufen, später bezahlen“ nimmt in den Niederlanden rasant zu, insbesondere bei Mode, Elektronik und höherwertigen Gütern. Klarna ist Marktführer, gefolgt von Afterpay (Riverty). Das Angebot von BNPL erhöht den durchschnittlichen Bestellwert und reduziert Warenkorbabbrüche für Artikel über EUR 75.
Internationale Kartenzahlungen bleiben für niederländische Verbraucher wichtig, die in Geschäften im Ausland einkaufen, insbesondere bei grenzüberschreitenden Einkäufen oder wenn iDEAL für eine bestimmte Transaktionsart nicht verfügbar ist. Durch das Angebot von Visa und Mastercard können Sie Kunden aus den Niederlanden gewinnen, die Kartenzahlung bevorzugen oder in einer anderen Währung als EUR einkaufen.
Für B2B-Verkäufer oder höherwertige Transaktionen bieten SEPA-Banküberweisungen eine kostengünstige, vertrauenswürdige Zahlungsoption. Niederländische Unternehmen bevorzugen häufig Banküberweisungen für Transaktionen auf Rechnung. Für B2C ist auch die SEPA-Lastschrift für abonnementbasierte Produkte mit ordnungsgemäß eingezogenem Mandat verfügbar.
Während iDEAL die inländischen niederländischen Transaktionen dominiert, spielt PayPal eine wichtige Rolle für Einkäufe bei internationalen Verkäufern, bei denen iDEAL nicht verfügbar ist. Niederländische Verbraucher nutzen PayPal als Vertrauensbrücke, wenn sie in unbekannten ausländischen Geschäften einkaufen – es bietet Käuferschutz, den sie verstehen und dem sie vertrauen.
CartDNA-Empfehlung: Beginnen Sie mit iDEAL + Visa/MC + PayPal als Basisstapel. Fügen Sie Klarna hinzu, wenn Ihr durchschnittlicher Bestellwert EUR 75 übersteigt und Sie an der Kasse einen Warenkorbabbruch bemerken.
| Verkäufertyp | VAT Schwelle | Anmeldung erforderlich | Schlüsselkonformität |
|---|---|---|---|
| EU-basierter Verkäufer (nicht in den Niederlanden) | EUR 10.000/Jahr grenzüberschreitend | OSS-Registrierung im Heimatland | Laden Sie den niederländischen VAT (21%) über dem Schwellenwert auf |
| Nicht-EU-Verkäufer (UK, US usw.) | EUR 0 – kein Schwellenwert für B2C | IOSS oder niederländische VAT-Nummer | VAT muss bei allen EU-Verkäufen berechnet werden |
| B2B Verkäufer (Verkauf an niederländische Unternehmen) | Es gilt die Umkehrung der Steuerschuldnerschaft | Käufer verwaltet VAT – bestätigen Sie die KvK/BTW-Nummer | Rechnung mit 0% VAT und Reverse-Charge-Vermerk |
| Digitale Dienste / SaaS | EUR 10.000/Jahr grenzüberschreitend | OSS-Schema empfohlen | Wenden Sie VAT zum Ländertarif des Kunden an |
| Marktplatzverkäufer (Amazon NL, bol.com) | Wird vom Marktplatz abgewickelt | Marketplace erhebt VAT in Ihrem Namen | Bestätigen Sie die Handhabung des Marktplatzes VAT in der Verkäufervereinbarung |
Wichtiger Hinweis: Das Schema EU One-Stop-Shop (OSS) ist für die meisten Verkäufer der einfachste Weg. Registrieren Sie sich in einem EU-Land und reichen Sie eine einzige vierteljährliche Erklärung ein, die alle EU-Verkäufe abdeckt. Nicht-EU-Verkäufer müssen sich für IOSS registrieren oder einen Fiskalvertreter in einem EU-Mitgliedstaat ernennen.
Niederländische Verbraucher haben hohe Erwartungen an die Liefergeschwindigkeit und die Einfachheit der Rücksendung. Die Erfüllung dieser Erwartungen ist ebenso wichtig wie Ihr Marketing- und Zahlungssystem. Eine falsche Logistik führt zu negativen Bewertungen und verhindert Wiederholungskäufe, unabhängig davon, wie gut Ihr Produkt ist.
Für Verkäufer, die von außerhalb des EU versenden, ist die Partnerschaft mit einem niederländischen 3PL-Anbieter (Drittanbieter-Logistik) die kostengünstigste Möglichkeit, bei der Liefergeschwindigkeit zu konkurrieren, ohne den Aufwand für die Gründung einer lokalen Niederlassung zu tragen. Viele 3PLs in den Niederlanden bieten auch Steuervertretungsdienste von VAT an.
Technische Compliance und Zahlungseinrichtung bringen Sie an den Start. Die Optimierung Ihres Shops für die Erwartungen der niederländischen Kunden ist der Motor für die tatsächliche Conversion. Hier sind die sechs wirkungsvollsten Optimierungen für Nichtansässige, die in den niederländischen Markt eintreten.
Nein – in den meisten Fällen benötigen Sie kein niederländisches Unternehmen, um an niederländische Verbraucher zu verkaufen. Nichtansässige können grenzüberschreitenden E-Commerce betreiben, solange sie die EU VAT-Regeln (unter Verwendung von OSS oder IOSS) und das EU-Verbraucherschutzgesetz einhalten. Sie benötigen in der Regel nur dann eine lokale niederländische Niederlassung, wenn Sie vor Ort Mitarbeiter einstellen, einen physischen Einzelhandelsstandort eröffnen oder wenn Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter ausdrücklich eine niederländische Gründung verlangt.
iDEAL ist nicht gesetzlich vorgeschrieben, aber praktisch unerlässlich. Über 70% der niederländischen Online-Zahlungen werden über iDEAL abgewickelt. Geschäfte, die iDEAL nicht anbieten, verzeichnen bei niederländischen Käufern deutlich höhere Warenkorbabbruchraten. Wenn Sie niederländische Verbraucher ernsthaft ansprechen möchten, sollte iDEAL die erste Zahlungsmethode sein, die Sie hinzufügen – vor Kreditkarten, vor PayPal und vor allem anderen.
Der standardmäßige niederländische VAT-Satz beträgt 21% auf die meisten Waren und Dienstleistungen. Für Lebensmittel, Bücher, Medikamente und einige andere Kategorien gilt ein ermäßigter Satz von 9%. Verkäufer mit Sitz in EU unter dem EUR-Schwellenwert von 10.000 grenzüberschreitenden OSS berechnen VAT zum Tarif ihres Heimatlandes. Oberhalb dieses Schwellenwerts (oder für alle non-EU-Verkäufer) muss der niederländische VAT berechnet werden. Wenden Sie sich für Ihre spezifische Situation immer an einen Steuerberater vor Ort.
Sie können iDEAL zu Shopify über die native iDEAL-Integration von CartDNA, Mollie, Adyen oder Stripe mit einem für die Niederlande aktivierten Konto hinzufügen. CartDNA ist darauf spezialisiert, internationalen Händlern dabei zu helfen, niederländische lokale Zahlungsmethoden zu ihren Shopify-Shops hinzuzufügen, ohne dass ein niederländisches Bankkonto oder eine lokale Niederlassung erforderlich ist. Kontaktieren Sie uns, um iDEAL in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden in Ihrem Geschäft live zu schalten.
Verlieren Sie keine niederländischen Kunden an der Kasse, weil iDEAL fehlt. CartDNA hilft gebietsfremden Händlern, iDEAL, Klarna und andere niederländische Zahlungsmethoden zu ihren Shopify-Shops hinzuzufügen – schnell, ohne niederländisches Bankkonto.
