Nabeyond ltd t/a CartDNA è un CartDNA è un Shopify Partner di sviluppo app di pagamento
Klarna è uno dei brand buy now, pay later più riconosciuti al mondo, e aggiungerlo al checkout di Shopify può aumentare i tassi di conversione, ridurre l’abbandono del carrello e incrementare il valore medio degli ordini. Il metodo più veloce è tramite Shopify Payments se il tuo negozio si trova in un paese compatibile. In caso contrario, Stripe tramite l’app CartDNA è la strada successiva più semplice. Questa guida illustra ogni metodo.
Aggiungere Klarna al tuo checkout Shopify è ora più veloce che mai: i commercianti di Shopify Payments possono attivarlo con un solo interruttore nei mercati compatibili
Klarna è un fornitore svedese di buy now, pay later (BNPL) con 150 milioni di consumatori attivi in oltre 45 mercati. Consente agli acquirenti di dividere gli acquisti in rate senza interessi, pagare l’intero importo dopo 30 giorni o scegliere finanziamenti a più lungo termine, il tutto in fase di checkout senza mai lasciare il tuo negozio Shopify. Per i commercianti, Klarna paga l’importo totale della transazione secondo il normale calendario di liquidazione. Non ti assumi alcun rischio creditizio sul rimborso del cliente.
L’impatto sulla conversione è ben documentato. Quando gli acquirenti vedono opzioni BNPL familiari in fase di checkout, l’esitazione legata al costo iniziale diminuisce, soprattutto per acquisti superiori a 60 euro. L’abbandono del carrello nella fase di pagamento è spesso dovuto allo shock del prezzo: il cliente vuole l’articolo, ma il costo iniziale completo crea attrito. Klarna elimina quell’attrito rendendo il costo apparentemente inferiore, anche quando il cliente alla fine paga per intero.
Non esiste un’unica integrazione Klarna adatta a tutti i commercianti Shopify. Il percorso che utilizzi dipende da dove è registrato il tuo negozio, quale gateway di pagamento usi attualmente e quanto vuoi che la configurazione sia tecnica. Ecco le tue quattro opzioni, ordinate dalla più semplice alla più complessa.
Se il tuo negozio Shopify è registrato in un paese compatibile, Klarna è integrato direttamente in Shopify Payments e può essere attivato in meno di cinque minuti senza alcuna integrazione di terze parti. Vai semplicemente su Amministrazione Shopify → Impostazioni → Pagamenti → Shopify Payments → Gestisci → scorri fino a Compra ora, paga dopo e attiva Klarna. I mercati supportati includono Regno Unito, USA, Canada, Australia, Germania, Francia, Paesi Bassi, Svezia, Finlandia e altri ancora. Se il tuo mercato è in questo elenco e stai già usando Shopify Payments, questo è senza dubbio il percorso più rapido.
Se il tuo negozio Shopify è registrato nel Regno Unito, USA, Canada, Australia, Germania o Francia, controlla prima Shopify Payments. Attivare Klarna richiede meno di cinque minuti e non richiede strumenti aggiuntivi.
Se Shopify Payments non è disponibile nel tuo mercato, o se stai già usando Stripe come gateway di pagamento principale, l’app CartDNA Klarna by Stripe è il successivo percorso di integrazione più semplice. Installa l’app CartDNA dalla Shopify App Store, connetti il tuo account Stripe (con Klarna abilitato nel pannello di Stripe), e Klarna appare in modo nativo nel tuo checkout Shopify senza reindirizzamento o pagina di pagamento separata. Stripe supporta Klarna in oltre 25 mercati, tra cui Regno Unito, USA, Germania, Francia, Svezia, Australia, Paesi Bassi e Canada. Una volta che il tuo account Stripe ha Klarna abilitato (di solito 1-2 giorni lavorativi per le nuove attivazioni), la configurazione di CartDNA richiede meno di 30 minuti.
Richiedere direttamente a Klarna un account commerciante offre l’integrazione più stretta e potenzialmente le commissioni per transazione più basse. Il programma di commerciante diretto di Klarna è disponibile nei suoi mercati principali (Regno Unito, Germania, Svezia, Norvegia, Finlandia, Danimarca, Paesi Bassi, Austria, Svizzera, USA, Australia, Canada). Tuttavia, il processo di candidatura prevede una revisione approfondita: modello di business, storico dei ricavi, tassi di chargeback, classificazione del settore e una valutazione del credito. Per i commercianti più recenti, i dropshipper o i negozi in categorie di prodotti ad alto rischio, l’approvazione diretta può essere difficile o lenta.
Diversi fornitori di servizi di pagamento enterprise e mid-market offrono Klarna come parte del loro portafoglio BNPL più ampio. Adyen, Checkout.com, Mollie e Worldline supportano Klarna nella loro suite di metodi di pagamento. Questi fornitori sono generalmente più adatti ai commercianti Shopify con volumi elevati (oltre 500.000 euro al mese) che necessitano di ridondanza multi-PSP, strumenti antifrode avanzati o riconciliazione complessa su più mercati. L’integrazione con Shopify richiede lavoro di sviluppo personalizzato o semi-personalizzato.
Usa questa tabella per identificare quale percorso di integrazione Klarna si adatta al mercato, alle capacità tecniche e alla configurazione attuale del gateway di pagamento del tuo negozio.
| Metodo | Tempo di configurazione | Ideale per | Complessità |
|---|---|---|---|
| Shopify Payments + Klarna | Meno di 5 minuti | Commercianti idonei a Shopify Payments (Regno Unito, USA, Australia, Germania, Canada, Francia) | Nessuna: interruttore nelle impostazioni |
| Stripe + App CartDNA | Meno di 30 minuti | Tutti i mercati idonei a Stripe in cui Shopify Payments non è disponibile | Bassa: installa l’app e connetti Stripe |
| Klarna Direct | 1-4 settimane (revisione) | Commercianti affermati, oltre 100.000 euro/mese, categorie prodotto a basso rischio | Media: processo di candidatura completo |
| PSP di terze parti (Adyen, Checkout.com) | 4-12 settimane | Commercianti ad alto volume con esigenza di copertura multi-metodo | Alta: sviluppo personalizzato richiesto |
Raccomandazione CartDNA: Inizia con Shopify Payments. Se il tuo mercato non è idoneo, usa Stripe + CartDNA. Considera Klarna Direct solo quando il tuo negozio elabora volumi significativi in modo consistente. I PSP di terze parti sono per i commercianti con capacità di sviluppo dedicata ed esigenze multi-mercato.
Klarna offre il maggiore impatto misurabile sulla conversione in specifici contesti di negozio e prodotto. Aggiungere Klarna a un negozio che vende articoli da impulso da 8 euro ha un effetto minimo. Aggiungerlo a un negozio che vende articoli per la casa da 120 euro o elettronica da 200 euro cambia completamente la psicologia del checkout. Ecco quando dare priorità all’aggiunta di Klarna.
Klarna ha anche un effetto di fidelizzazione meno discusso. I clienti che usano Klarna tendono a tornare con maggiore frequenza rispetto ai clienti che pagano solo con carta, in parte perché la stessa app Klarna crea un canale di remarketing verso il tuo negozio. Su un periodo di 12 mesi, gli utenti Klarna mostrano costantemente un lifetime value più elevato negli studi condotti nei mercati britannici ed europei.
Prima di attivare Klarna nel tuo negozio Shopify, verifica questi sei requisiti per evitare un’attivazione parziale, problemi di idoneità nascosti o errori nel checkout dopo il lancio.
Il metodo più semplice dipende dal tuo paese. Se il tuo negozio Shopify è registrato nel Regno Unito, USA, Canada, Australia, Germania, Francia, Paesi Bassi, Svezia o Finlandia, Klarna è integrato in Shopify Payments. Vai su Amministrazione Shopify → Impostazioni → Pagamenti → Shopify Payments → Gestisci, scorri fino a Compra ora, paga dopo e attiva Klarna. Ci vogliono meno di cinque minuti senza app aggiuntive. Se Shopify Payments non è disponibile nel tuo mercato, il metodo successivo più semplice è installare l’app CartDNA Klarna by Stripe e connettere il tuo account Stripe, di solito una configurazione da 30 minuti una volta che il tuo account Stripe ha Klarna abilitato.
Sì. Se né Shopify Payments né Stripe coprono il tuo mercato, hai altre due opzioni. Puoi richiedere direttamente un account commerciante Klarna (Klarna Direct), che prevede una revisione aziendale completa e di solito richiede 1-4 settimane con requisiti di idoneità più severi. In alternativa, puoi usare un fornitore di servizi di pagamento (PSP) di terze parti che include Klarna nella sua suite di metodi di pagamento: Mollie, Adyen, Checkout.com e Worldline offrono Klarna per i commercianti idonei. Le integrazioni PSP di terze parti con Shopify richiedono di solito lavoro di sviluppo personalizzato.
Shopify Payments + Klarna è disponibile solo per i negozi registrati in paesi compatibili specifici. Se la tua entità aziendale è registrata al di fuori di questi mercati, ad esempio negozi nel Sud-Est asiatico, Medio Oriente, Sud America o Africa, non puoi usare l’interruttore integrato Shopify Payments + Klarna. In questi casi, Stripe tramite l’app CartDNA è di solito l’alternativa più accessibile. Stripe supporta Klarna in oltre 25 mercati e ha un processo di approvazione dei commercianti generalmente più rapido rispetto a Klarna Direct.
Aggiungere Klarna a Shopify non influisce sul tuo flusso di cassa. Che un cliente scelga di pagare a rate, pagare tra 30 giorni o optare per il finanziamento Klarna, ricevi l’importo completo dell’ordine dal tuo fornitore di pagamenti (Shopify Payments o Stripe) secondo il tuo normale calendario di pagamento. Klarna gestisce la relazione di rimborso con il cliente e si assume il rischio creditizio. Se un cliente non effettua un pagamento a Klarna, Klarna assorbe quella perdita e tu mantieni il tuo denaro. I tempi di liquidazione variano in base al fornitore: Shopify Payments liquida di solito in 1-3 giorni lavorativi e Stripe in 1-5 giorni lavorativi a seconda dell’età del tuo account e della tua regione.
Che tu utilizzi Shopify Payments in un paese idoneo o abbia bisogno di Stripe come gateway alternativo, CartDNA dispone di un’integrazione Klarna certificata per il tuo negozio. Installa l’app CartDNA Klarna by Stripe in meno di 30 minuti, senza reindirizzamenti, senza codice personalizzato e senza configurazione complessa.
