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Il contante non è un problema ereditario in America Latina: è la realtà dei pagamenti dominante. Milioni di consumatori in Messico, Brasile, Argentina, Colombia, Perù e oltre si affidano a metodi basati sui contanti per fare acquisti online. I marchi che ignorano questo aspetto perdono vendite prima ancora che il checkout venga caricato.

Il contante rimane il metodo di pagamento dominante in tutta l’America Latina: i marchi globali che lo ignorano perdono milioni di potenziali acquirenti
Nonostante la crescita dei pagamenti digitali, il contante rimane il valore predefinito per un’ampia parte dei consumatori latinoamericani. Le grandi popolazioni prive di servizi bancari, le forti economie informali, la volatilità economica e la radicata sfiducia nei confronti delle istituzioni finanziarie fanno sì che la penetrazione delle carte rimanga bassa in gran parte della regione.
In molte famiglie il reddito viene guadagnato in contanti e speso allo stesso modo. Le abitudini di pagamento seguono le realtà del reddito. Per i marchi globali, questo non è un caso demografico limite: sono la maggioranza in molti mercati.
Basato sui contanti APMs utilizza un modello di regolamento offline. I clienti acquistano online, ricevono un riferimento di pagamento o un codice a barre, quindi completano la transazione in contanti presso un punto vendita autorizzato nelle vicinanze. Nessuna carta o conto bancario richiesto.
Il modello del voucher colma il divario tra la realtà dello shopping online e quella dei pagamenti offline. Consente a milioni di consumatori che non possono o non utilizzano le carte di partecipare pienamente all'e-commerce, senza attriti.

Ogni mercato dell'America Latina ha la propria liquidità dominante APMs. La copertura, le reti di punti vendita e la velocità di liquidazione variano a seconda del fornitore. Supportare i metodi giusti per ogni mercato fa la differenza tra conversione e abbandono.
OXXO Direct è il metodo di pagamento in contanti dominante in Messico con oltre 20.000 minimarket a livello nazionale. Paynet e PayCash estendono la copertura a supermercati, farmacie e punti vendita rurali. Tutti e tre generano un riferimento di pagamento online che i clienti saldano in contanti.
Boleto Bancário è il metodo di pagamento in contanti più diffuso in Brasile e consente ai clienti di pagare tramite ricevuta di versamento presso banche, punti vendita della lotteria e agenti autorizzati. Pix aggiunge la liquidazione immediata mentre PayCash estende la portata offline per i consumatori non bancari.
Le reti di pagamento in contanti dell'Argentina mettono in contatto i consumatori con migliaia di chioschi, minimarket e punti vendita autorizzati. PagoFácil e Cobro Express sono le opzioni principali, offrendo un'ampia copertura geografica, comprese le aree rurali scarsamente servite.
Efecty è la più grande rete di pagamenti in contanti della Colombia con migliaia di punti vendita autorizzati. Baloto aggiunge la copertura tramite minimarket, farmacie e centri di pagamento. Entrambi supportano referenze di acquisto online regolate in contanti.
PagoEfectivo è il contante dominante APM in Perù, con copertura in banche, punti vendita e minimarket. PayValida estende la portata ad ulteriori sedi di partner. Entrambi sono essenziali per i commercianti che si rivolgono ai consumatori peruviani.
Servipag e Sencillito costituiscono la spina dorsale dei pagamenti in contanti in Cile, coprendo filiali bancarie, minimarket e centri di pagamento dedicati a livello nazionale. Entrambi supportano la liquidazione online basata sulle referenze.
Cash APMs apre il tuo negozio a milioni di consumatori che non possono o non vogliono pagare con carta. Ma comportano dei compromessi che richiedono una pianificazione operativa.

Per vincere in America Latina è necessario considerare il contante come un’opzione di pagamento di prima classe, e non come una soluzione secondaria. Ecco come strutturare il tuo approccio.
I contanti APMs più utilizzati in America Latina sono OXXO (Messico), Boleto Bancário (Brasile), PagoEfectivo (Perù), Efecty (Colombia), PagoFácil e Cobro Express (Argentina) e Servipag (Cile). Ciascun metodo collega gli ordini online con il regolamento in contanti offline presso una rete di punti vendita fisici autorizzati.
I pagamenti in contanti basati su voucher seguono un semplice flusso di regolamento offline: il cliente seleziona un'opzione di pagamento in contanti alla cassa, riceve un codice a barre o un numero di riferimento univoco, visita un punto vendita autorizzato nelle vicinanze (minimarket, farmacia o banca), paga in contanti e il commerciante riceve la conferma una volta completato il pagamento. Gli ordini vengono evasi solo dopo la conferma del pagamento in contanti.
Gran parte dei consumatori latinoamericani non dispone di servizi bancari o dispone di risorse insufficienti e non può pagare con carta o portafoglio digitale. I marchi che offrono solo il pagamento basato su carta escludono completamente questi clienti. L'integrazione di contanti locali APMs come OXXO, Boleto e PagoEfectivo aumenta direttamente la conversione, espande la portata del mercato e crea fiducia con la maggioranza delle preferenze di pagamento in molti mercati LATAM.
dLocal e EBANX sono i principali PSPs per l'integrazione dei pagamenti in contanti LATAM multinazionali. Entrambi supportano importanti liquidità APMs in Messico, Brasile, Colombia, Argentina, Perù e Cile attraverso un'unica integrazione. Anche PayU è un'opzione valida con un'ampia copertura del mercato locale. Per i commercianti Shopify, CartDNA può consigliare il miglior percorso di integrazione per i mercati target specifici.
Milioni di LATAM consumatori sono pronti per l'acquisto: hanno solo bisogno di un sistema di pagamento che supporti il modo in cui pagano. CartDNA ti aiuta a integrare il denaro giusto APMs per Messico, Brasile, Colombia, Perù, Argentina e Cile in modo da convertire di più e non lasciare indietro nessun acquirente.