Nabeyond ltd t/a CartDNA è un CartDNA è un Shopify Partner di sviluppo app di pagamento
Ottieni suggerimenti per la configurazione, guida alla configurazione, aiuto con le credenziali dell'app e soluzioni pratiche per l'integrazione dell'app di pagamento CartDNA Shopify. Scopri come aggiornare le chiavi API, gestire le impostazioni di test e live, configurare i webhook e ridurre gli errori di configurazione comuni prima di andare live.
CartDNA aiuta i commercianti Shopify a connettere metodi di pagamento approvati, banche, PSP e servizi di pagamento alternativi tramite flussi di app di pagamento nativi compatibili con Shopify. Questa pagina della base di conoscenza ti offre un punto di partenza pratico per aggiornare le impostazioni, comprendere le credenziali e verificare i punti di configurazione critici prima del lancio.
Ogni app CartDNA può avere requisiti tecnici diversi. Questo perché ogni integrazione dipende dal fornitore di pagamento, processore, banca o partner di servizio dietro l'app. La tua configurazione può includere campi API specifici del provider, opzioni personalizzate, credenziali live e test e talvolta requisiti di configurazione webhook.
Puoi aggiornare le impostazioni della tua app di pagamento CartDNA e le credenziali API in due modi. Entrambi i metodi ti portano alla stessa area di configurazione dell'app. Scegli il percorso che si adatta meglio al tuo flusso di lavoro.
Ideale per commercianti che desiderano gestire le impostazioni dell'app di pagamento direttamente da Shopify.
Include:
Ideale per commercianti che gestiscono una o più app CartDNA dalla dashboard CartDNA.
Include:
Nota di supporto: Se non hai accesso al Portale Commercianti CartDNA, o se non riesci ad accedere, contatta il Team di Supporto CartDNA prima di apportare modifiche relative all'account.
Usa questo percorso se desideri gestire la tua app CartDNA dal tuo account Shopify.
Accedi al tuo Pannello Admin Shopify.
Vai a: Impostazioni > Pagamenti
Trova la tua app di pagamento CartDNA nell'elenco dei metodi di pagamento.
Apri il menu Altre azioni e fai clic su: Gestisci
Verrai reindirizzato alla sezione di configurazione dell'app CartDNA.
Nota utile: Questo percorso è utile quando desideri un modo rapido per rivedere lo stato dell'app di pagamento, i campi di configurazione e gli aggiornamenti delle credenziali senza uscire da Shopify.
Usa questo percorso se preferisci lavorare dalla dashboard CartDNA.
Accedi al tuo Portale Commercianti CartDNA.
Vai alla Dashboard Principale.
Trova l'app che desideri aggiornare.
Fai clic su: Gestisci
Verrai reindirizzato alla sezione di configurazione dell'app CartDNA.
Nota di supporto importante: Se riscontri problemi di accesso, mancanza di accesso o restrizioni dell'account, contatta il Team di Supporto CartDNA per ricevere aiuto prima di aggiornare le impostazioni di pagamento.
Una volta aperta l'area di configurazione, potresti vedere diverse schede a seconda dell'app.
Inserisci o aggiorna le tue chiavi API live e le impostazioni di produzione per transazioni reali.
Aggiungi o aggiorna credenziali di test per simulare pagamenti senza spostare denaro reale.
Gestisci campi specifici del provider se supportati dall'app CartDNA selezionata.
Nota importante: Alcune app includono impostazioni extra che sono uniche per il processore di pagamento, banca, acquirer o fornitore di servizi connesso a quell'integrazione. Ciò significa che i campi di configurazione possono differire da app a app.
Le credenziali dell'app sono chiavi API sicure o dettagli di connessione rilasciati dal tuo fornitore di pagamento. Consentono alla tua app CartDNA di comunicare con un PSP, banca, piattaforma omnicanale o altro fornitore di servizi di pagamento in modo che le transazioni possano essere elaborate in modo sicuro.
Queste credenziali fungono da ponte tecnico tra il tuo negozio Shopify e il fornitore di pagamento. Nella maggior parte dei casi, le credenziali utilizzate in CartDNA sono le stesse credenziali che useresti se stessi integrando direttamente con quel fornitore.
Scopri di più sulla configurazione dei pagamenti:
Consiglio pratico: Completa sempre test completi in modalità test prima di passare alla modalità live. Questo ti aiuta a rilevare problemi di configurazione in anticipo e riduce i pagamenti falliti dopo il lancio.
Di solito puoi trovare credenziali API test e live accedendo alla dashboard commerciante o portale partner del tuo fornitore di pagamento. In alcuni casi, il fornitore potrebbe inviarle direttamente a te o chiederti di richiederle tramite supporto.
Messaggio di supporto focalizzato sulla conversione: Non sei sicuro quali credenziali utilizzare? Contatta il Supporto CartDNA prima di aggiornare l'app. Un controllo rapido ora può prevenire fallimenti di pagamento dopo.
Dopo aver aggiornato le chiavi API test o live, potrebbe essere necessario fare clic sul pulsante: Configura Webhook per ogni modalità.
Questo passaggio è critico per alcune app di pagamento. Se la configurazione webhook è richiesta ma non completata, la tua app potrebbe non funzionare correttamente. Gli aggiornamenti dello stato dell'ordine, le conferme di pagamento e gli eventi di transazione potrebbero non sincronizzarsi correttamente.
Alcune app CartDNA non richiedono configurazione webhook, quindi potresti non vedere questo pulsante.
Prima di finire:
Consigliamo vivamente di parlare con il Team di Supporto CartDNA prima di modificare chiavi API, mappature account commerciante o impostazioni specifiche del provider. Un piccolo errore di configurazione può fermare le transazioni, inviare i clienti alla pagina di pagamento sbagliata o creare errori di checkout.
Questo processo aiuta a proteggere il tasso di conversione, la stabilità del checkout e la fiducia del cliente.
CartDNA ti consente di riconnettere o aggiornare la tua app di pagamento con licenza per funzionare con un account commerciante o profilo di pagamento diverso senza costi aggiuntivi. Questo ti offre flessibilità quando cambi acquirer, passi a una nuova configurazione PSP o aggiorni gli accordi di pagamento aziendali.
Un lancio attento riduce il rischio di pagamento e aiuta a evitare percorsi clienti falliti. Prima di andare live, dovresti testare i reindirizzamenti di pagamento, verificare gli URL di ritorno, confermare il comportamento di creazione dell'ordine e verificare se le notifiche di pagamento si aggiornano correttamente all'interno di Shopify.
Se stai aggiornando credenziali, cambiando fornitori di pagamento o preparandoti ad andare live, il team CartDNA può aiutarti a rivedere la configurazione e ridurre problemi di checkout evitabili.
