CartDNA is een Shopify Betaalapp-ontwikkelingspartner

CartDNA Logo
Neem contact op

Contact opnemen met CartDNA

Krijg snelle ondersteuning voor uw vragen over Shopify-betalingen, checkout en gateways. Kies het kanaal dat het beste bij u past.

Snelste

WhatsApp

Krijg het snelste antwoord van ons team. Perfect voor urgente Shopify-betalings- of checkout-problemen.

Nu chatten
Beste voor technisch

Telegram

Ideaal voor gedetailleerde technische discussies over gateway-integraties en maatwerk ontwikkeling.

Gesprek starten

E-mail

Voor gedetailleerde vragen kunt u onderstaand formulier gebruiken. Wij reageren doorgaans binnen één werkdag.

support@cartdna.com
Gedetailleerd e-mailverzoek

Stuur ons een bericht

Gebruik dit formulier voor gedetailleerde vragen over Shopify-betalingen, gateway, checkout of compliance. Voor snellere ondersteuning, gebruik WhatsApp of Telegram.

5000 tekens resterend

Kantoor

CartDNA Limited 20-22 Wenlock Road Londen, N1 7GU Verenigd Koninkrijk

Ondersteuningsuren

Maandag - Vrijdag 9:00 - 18:00 uur GMT

WhatsApp biedt de snelste reactie buiten kantooruren.

Reactietijd

WhatsApp: Binnen enkele minuten
Telegram: Binnen 1 uur
E-mail: Binnen 1 werkdag

Urgente problemen krijgen prioriteit.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Wat is de snelste manier om ondersteuning te krijgen?+

WhatsApp is het snelste kanaal. Ons team reageert doorgaans binnen enkele minuten tijdens kantooruren. Voor technische discussies werkt Telegram het beste.

Bieden jullie noodondersteuning voor betalingsproblemen?+

Ja. Als uw Shopify-betalingen of checkout niet werken, neem dan onmiddellijk contact met ons op via WhatsApp. Wij geven prioriteit aan urgente betalings- en checkout-problemen die de omzet beïnvloeden.

Kan ik een demo of adviesgesprek inplannen?+

Absoluut. Vermeld uw voorkeurstijd in het contactformulier of stuur ons een bericht op WhatsApp of Telegram. Wij regelen een geschikt moment om uw Shopify-winkel vereisten te bespreken.

Welke betaalgateways ondersteunen jullie?+

We ondersteunen alle belangrijke betaalgateways, waaronder Shopify Payments, Stripe, PayPal, Adyen en regionale providers zoals iDEAL, Bancontact, BLIK, Klarna en meer. Neem contact op om uw specifieke gateway-eisen te bespreken.

Bieden jullie technische ondersteuning na implementatie?+

Ja. Alle CartDNA-merchants ontvangen doorlopende technische ondersteuning via WhatsApp, Telegram en e-mail. We monitoren uw integratie en helpen problemen snel op te lossen.