CartDNA is een Shopify Betaalapp-ontwikkelingspartner

CartDNA Logo

Terugboekings Tarief Calculator

Meet uw disputactiviteit en werkelijke disputratio met eenvoudige invoer. Gebouwd voor Shopify-handelaars en elk bedrijf dat andere betaalverwerkers gebruikt.

Vertrouwde gids voor: Shopify-handelaars, e-commerce teams, betalingsmanagers

Makkelijk te gebruiken

Eenvoudige invoer. Duidelijke resultaten. Snelle antwoorden.

Handelaarsvriendelijk

Toont waar u gegevens kunt vinden in Shopify-beheer en andere verwerkers.

Nauwkeurige formules

Bevat disputactiviteit en werkelijke disputratio.

Bereken Uw Terugboekings Tarief

Voer hieronder uw cijfers in. De calculator toont twee verschillende statistieken. Eén helpt bij huidige monitoring. Eén helpt u historisch risico te begrijpen.

Gebruik hetzelfde datumbereik voor alle velden

Gebruik alleen succesvolle kaartbetalingen

Recente periodes kunnen nog veranderen omdat disputen later kunnen arriveren

Uw Gegevens

Terugboekingsactiviteit is nuttig voor huidige operationele monitoring

Werkelijke disputratio is beter om te begrijpen hoe risicovol een verkoopperiode was

Uw Resultaten

Terugboekingsactiviteit

Disputen geopend in geselecteerde periode ÷ succesvolle kaartbetalingen in dezelfde periode

Werkelijke Disputratio

Betalingen uit geselecteerde periode die later betwist werden ÷ succesvolle kaartbetalingen in dezelfde geselecteerde periode

Snelle waarschuwing

Bereken om het risiconiveau te zien

Gewonnen disputen tellen nog steeds mee in uw disputgeschiedenis

Nieuwere datumbereiken kunnen later veranderen

Wat Uw Resultaten Betekenen

Terugboekingsactiviteit

Volgt disputen geopend tijdens de geselecteerde periode. Goed voor wekelijkse en maandelijkse monitoring.

Werkelijke Disputratio

Volgt welke betalingen uit een vorige periode later betwist werden. Beter voor diagnose en trendanalyse.

Waarom beide belangrijk zijn

Eén helpt u huidige druk te monitoren. Eén helpt u de grondoorzaak te vinden.

Gebruik terugboekingsactiviteit om huidig risico te monitoren. Gebruik werkelijke disputratio om prestaties uit het verleden nauwkeuriger te beoordelen.

Hoe U De Details Kunt Vinden In Shopify-Beheer

Maak gegevensverzameling eenvoudig. Gebruik elke keer hetzelfde datumbereik.

Cijfers Vinden in Shopify-Beheer

1

Succesvolle kaartbetalingen

Ga naar Shopify Analytics of financiële rapporten. Bekijk betalingen voor het geselecteerde datumbereik. Gebruik indien mogelijk alleen kaartbetalingen.

2

Geopende disputen

Ga in Shopify-beheer naar Bestellingen. Gebruik Zoeken en filteren. Voeg het terugboekings- of aanvraagstatusfilter toe en bekijk openstaande of relevante zaken voor de geselecteerde periode.

3

Later betwiste betalingen

Bekijk eerdere bestellingen en disputen om te identificeren hoeveel betalingen uit die gekozen verkoopperiode later disputen werden. Dit werkt het beste bij oudere periodes.

Andere Betaalverwerkers Gebruiken

Zoek naar deze secties in uw verwerkerdashboard:

Disputen
Terugboekingen
Betalingen
Transacties
Financiële rapporten
Analytics

U heeft slechts twee kerncijfers nodig:

  • Succesvolle kaartbetalingen
  • Disputen

Snelgids: Wat Invoeren

Succesvolle kaartbetalingen

Tel alleen voltooide kaartbetalingen in het gekozen datumbereik.

Disputen geopend in deze periode

Tel disputen geopend tijdens hetzelfde datumbereik.

Betalingen uit deze periode later betwist

Tel hoeveel betalingen uit die verkoopperiode later betwist werden.

Berekeningsformules

Terugboekingsactiviteit %

(Disputen geopend in geselecteerde periode / Succesvolle kaartbetalingen in dezelfde periode) × 100

Voorbeeld:

10 disputen geopend

1.000 succesvolle kaartbetalingen

Terugboekingsactiviteit = 1,0%

Werkelijke Disputratio %

(Betalingen uit geselecteerde periode later betwist / Succesvolle kaartbetalingen in dezelfde geselecteerde periode) × 100

Voorbeeld:

1.000 succesvolle kaartbetalingen in januari

3 januari-betalingen later betwist

Werkelijke disputratio = 0,3%

Waarom Handelaars Deze Calculator Gebruiken

Risico vroeg signaleren

Zie disputdruk voordat het betalingsprestaties schaadt.

Periodes beter vergelijken

Volg of een verkoopcampagne, land of productlijn ongebruikelijke disputen veroorzaakte.

Beslissingen ondersteunen

Gebruik de resultaten om checkout, fraudecontroles, ondersteuning en afhandeling te verbeteren.

Veelgemaakte Berekeningsfouten

Totale bestellingen gebruiken

Gebruik in plaats daarvan succesvolle kaartbetalingen.

Datumbereiken mengen

Gebruik dezelfde exacte periode voor elke invoer.

Recente maanden als definitief meten

Nieuwere periodes kunnen later nog veranderen.

Gewonnen disputen negeren

Gewonnen disputen tellen nog steeds mee in de disputgeschiedenis.

Praktische Tips Om Disputen Te Verminderen

Gebruik een duidelijke factureringsbeschrijving

Maak de afschrijving gemakkelijk herkenbaar voor klanten op afschriften.

Beoordeel verdachte bestellingen vóór afhandeling

Onderzoek hoogrisico-bestellingen vóór verzending.

Houd beleid duidelijk

Maak retour-, restitutie-, verzend- en annuleringsvoorwaarden gemakkelijk te vinden.

Deel trackingdetails

Verminder "item niet ontvangen" disputen met duidelijke verzend updates.

Reageer snel op klanten

Goede ondersteuning kan een dispuut stoppen voordat het begint.

Observeer patronen per segment

Beoordeel disputen per land, product, apparaat, campagne en betaalmethode.

Shopify-Handelaars: Begin Vandaag Met Deze Controles

1
Beoordeel openstaande disputen in Bestellingen
2
Trek betalingstotalen voor hetzelfde datumbereik
3
Meet beide ratio's
4
Beoordeel ondersteuningsproblemen, fraudepatronen en afhandelingsproblemen

Veelgestelde Vragen

Wat is het verschil tussen terugboekingsactiviteit en werkelijke disputratio?

Terugboekingsactiviteit meet disputen geopend in een geselecteerde periode. Werkelijke disputratio meet hoeveel betalingen uit een geselecteerde verkoopperiode later betwist werden.

Wat moet ik als noemer gebruiken?

Gebruik succesvolle kaartbetalingen. Meng geen onbetaalde bestellingen, mislukte betalingen of niet-kaartmethoden in de berekening.

Tellen gewonnen disputen nog steeds mee?

Ja. Een gewonnen zaak kan fondsen terugkrijgen, maar het dispuut bestaat nog steeds in uw disputgeschiedenis.

Waarom kunnen oude cijfers later veranderen?

Disputen kunnen lang na de oorspronkelijke betalingsdatum geopend worden. Dat betekent dat recente periodes mogelijk niet definitief zijn.

Kan Shopify disputgegevens tonen?

Ja, vooral voor Shopify Payments-handelaars. U kunt disputen bekijken in Shopify-beheer en combineren met betalingsrapportage.

Kan ik dit gebruiken als ik Shopify Payments niet gebruik?

Ja. De calculator werkt met elke verwerker. U heeft alleen nauwkeurige betalings- en disputtellingen van die aanbieder nodig.

Verminder terugboekingen voordat ze groei vertragen

Meet het risico. Begrijp de oorzaak. Verbeter de betalingservaring.