您可以在 CartDNA 应用中更新什么？
您可以编辑 API 密钥、更改配置详情，并在同一支付处理器内连接不同账户或子账户。此类变更不需要购买新许可证。应用保持安装状态，只会使用新的连接详情更新您的设置。
- 将测试密钥更新为 live 密钥
- 替换错误的 API 凭据
- 编辑现有配置详情
- 连接不同的子账户
- 在同一处理器内连接不同账户
您可以在同一支付处理器内切换账户。不能将应用从一个处理器切换到另一个处理器。
更改前的重要规则
CartDNA 应用支持同一处理器内的密钥变更和账户变更。当您的 PSP 账户结构发生变化时，这为您提供灵活性。但每个处理器使用不同的 API、身份验证逻辑和连接架构，因此同一个已安装应用不支持切换处理器。
您可以做什么
- 在同一处理器内切换 API 密钥
- 从一个子账户迁移到另一个子账户
- 从测试模式切换到 live 模式
- 无需重新安装应用即可修正之前的设置错误
您不能做什么
- 将连接的处理器从处理器 A 改为处理器 B
- 将同一个应用用于完全不同的支付处理器
- 迁移到新处理器时跳过新的协议
如果您想使用不同的处理器，需要新的 CartDNA 应用、新的处理器连接，以及新的已签署协议和审批流程。
为什么商家会更新 CartDNA 应用设置和 API 密钥
大多数商家会在增长、测试或账户变更期间更新设置。这通常发生在企业从 sandbox 切换到 live 支付、修复设置错误，或需要连接同一 PSP 下的不同商家账户时。快速更新可减少 checkout 中断，并帮助保护转化率。
从测试切换到 live
准备接受真实客户付款时，用 live 凭据替换 sandbox 密钥。
修正设置错误
修复之前添加的无效 API 密钥、错误 secret 或配置值。
切换到另一个子账户
在同一支付处理器设置中连接不同的已批准账户。
编辑配置详情
更新应用设置，以匹配新的 PSP 账户详情或店铺需求。
如何更新或切换 CartDNA 应用 API 密钥
通常只需几个清晰步骤即可更新设置。请谨慎操作，避免身份验证错误、支付失败和 storefront 中断。保存任何更改前，请务必再次检查数值。
方法 1：通过 Shopify Admin 更新
- 1登录您的 Shopify admin。
- 2打开 CartDNA 支付应用。
- 3进入应用设置或配置区域。
- 4找到 API 凭据部分。
- 5用正确的新密钥替换旧密钥。
- 6如有需要，更新相关配置字段。
- 7保存更改。
- 8如果测试模式已启用，请运行一次测试付款。
- 9确认应用连接正常。
方法 2：通过 CartDNA 商家门户更新
- 1登录 CartDNA 商家门户。
- 2打开与应用关联的店铺或账户。
- 3进入连接设置或 API 凭据。
- 4输入新的密钥详情。
- 5检查所有相关配置值。
- 6保存新设置。
- 7确认连接状态。
- 8依赖新设置前，请测试 checkout 行为。
Support note: 如果您无法访问门户，或更新失败，请在反复更改前联系 CartDNA 支持。
保存新 API 密钥前的最佳实践
凭据中的小错误可能阻止付款、破坏应用通信或导致 checkout 失败。保存更改前请使用此清单，以保护收入并让切换更顺畅。
- 确认您使用的是正确账户
- 检查密钥是测试还是 live
- 完整复制密钥，不遗漏字符
- 检查相关配置字段
- 最终检查后再保存更改
- 运行测试交易
- 确认授权成功并创建订单
- 如果连接失败，请查看日志或错误消息
从测试密钥切换到 live 密钥
这是商家最常见的更新之一。测试密钥可帮助您安全检查流程，live 密钥会启用真实付款。只有在验证 checkout、应用配置和处理器账户准备就绪后，才应切换。
切换到 live 之前
- 确保您的 live PSP 账户已获批准
- 确认 live 账户与您的业务详情一致
- 检查货币和支付方式
- 如需要，确认 webhook 或 callback 设置
- 运行最终端到端测试
切换到 live 之后
- 在适当情况下执行一次受控真实交易
- 检查支付授权状态
- 确认 Shopify 中已创建订单
- 密切监控最初的 live 订单
- 准备好支持联系方式以防出错
常见问题
我可以不重新安装应用就更新 CartDNA 应用设置吗？▼
我可以切换到同一处理器中的不同子账户吗？▼
我可以将应用从一个支付处理器切换到另一个吗？▼
我可以从测试密钥切换到 live 密钥吗？▼
如果新密钥不起作用，我该怎么办？▼
需要帮助更新 CartDNA 连接？
如果您需要编辑密钥、修复配置错误，或在同一处理器内连接不同账户，CartDNA 支持可以帮助您安全完成。请在设置问题影响 checkout 性能或客户信任之前采取行动。