O meu tipo de negócio pode usar Stripe?
Muitas empresas podem usar Stripe, mas a elegibilidade não se baseia numa única regra de sim ou não. Stripe tem de compreender onde a conta está estabelecida, quem opera o negócio, o que é vendido, como os clientes pagam e se a atividade pode ser suportada pelas regras aplicáveis a esse mercado.
Stripe indica que alguns negócios não podem ser suportados devido a leis, regulamentos, requisitos das redes de cartões, políticas de parceiros bancários e obrigações de serviços financeiros. Verifique sempre as regras oficiais atuais da Stripe, porque a elegibilidade pode mudar.
- País da conta Stripe
- Estrutura jurídica do negócio
- Produtos ou serviços vendidos
- Modelo de negócio
- Website e experiência do cliente
- Onde o negócio opera
- Como os pagamentos são cobrados
- Requisitos regulamentares
- Risco financeiro e de pagamento
- Regras da Stripe para negócios proibidos e restritos
Se estes fundamentos não forem claros, resolva-os antes de aceitar pagamentos reais.
A elegibilidade Stripe envolve mais do que o registo da empresa.
Um comerciante pode ter uma UK Ltd, US LLC, Dutch BV, atividade em nome individual ou parceria legítima e ainda assim operar um modelo de negócio que exige análise adicional ou que não pode ser suportado.
Negócio legal não significa automaticamente negócio suportado pela Stripe.
A estrutura jurídica responde a "Quem opera este negócio?" O modelo de negócio responde a "O que faz realmente este negócio?" Stripe precisa de compreender ambos.
Lista básica de elegibilidade empresarial Stripe.
Antes de abrir ou escalar uma conta Stripe, os comerciantes devem tornar a história básica da conta suficientemente clara para um analista, cliente e parceiro de pagamentos compreenderem.
- Stripe está disponível no país da conta?
- Existe um operador jurídico real?
- Stripe consegue compreender o que o negócio vende?
- O website está operacional?
- A configuração bancária é adequada?
- O setor é suportado?
- A informação é precisa?
- As regras de negócios proibidos e restritos foram verificadas?
Se estes fundamentos não forem claros, resolva-os antes de aceitar pagamentos reais.
Estrutura do negócio vs tipo de negócio.
A estrutura do negócio descreve a forma jurídica, como empresário em nome individual, sole proprietor, UK Ltd, US LLC, Dutch BV, parceria, corporation ou organização sem fins lucrativos.
O tipo de negócio ou modelo de negócio descreve o que o negócio faz na prática, como ecommerce de moda, retalho de mobiliário, dropshipping, print-on-demand, produtos digitais, serviços de subscrição, reservas de viagens, marketplaces, retalho de CBD, serviços financeiros, educação online ou bens de elevado valor.
Uma UK Ltd que vende mobiliário comum e uma UK Ltd que opera um serviço financeiro são ambas sociedades limitadas, mas a sua elegibilidade para processamento de pagamentos pode ser muito diferente.
Estruturas de negócio que Stripe encontra frequentemente.
Mantenha a estrutura a um nível geral e escolha a opção que representa efetivamente o negócio. Não selecione outro tipo de entidade só porque parece facilitar a aprovação.
Estrutura do negócio: Sole trader / sole proprietor
Exemplo típico: Pessoa individual que gere o seu próprio negócio de ecommerce
Estrutura do negócio: Limited company
Exemplo típico: UK Ltd
Estrutura do negócio: Limited liability company
Exemplo típico: US LLC
Estrutura do negócio: Private limited company
Exemplo típico: Dutch BV
Estrutura do negócio: Partnership
Exemplo típico: Negócio operado por parceiros
Estrutura do negócio: Limited liability partnership
Exemplo típico: UK LLP
Estrutura do negócio: Corporation
Exemplo típico: US corporation
Estrutura do negócio: Public company
Exemplo típico: UK PLC / Dutch NV
Estrutura do negócio: Non-profit organisation
Exemplo típico: Instituições de solidariedade ou organizações sem fins lucrativos elegíveis, dependendo da jurisdição e da atividade
Estrutura do negócio: Platform / marketplace
Exemplo típico: Pode exigir uma estrutura Stripe diferente, como Connect
Escolha a estrutura que representa efetivamente o negócio. Não selecione outro tipo de entidade só porque parece facilitar a aprovação.
Não processe pagamentos para outro comerciante não divulgado.
Não use uma conta Stripe de comerciante normal como serviço de processamento de pagamentos para outro negócio.
Por exemplo, um amigo não consegue obter uma conta de pagamentos e pede para processar através da sua conta Stripe. Esse acordo não é o mesmo que o seu próprio negócio divulgado a aceitar pagamentos.
Stripe proíbe facilitar transações em nome de outro comerciante não divulgado ou para produtos e serviços não divulgados no pedido de conta.
A aprovação de um produto Stripe não aprova tudo.
Um comerciante pode receber aprovação para usar um serviço Stripe. Isso não significa necessariamente aprovação para todos os outros produtos financeiros Stripe.
Se o negócio exigir produtos Stripe especializados, verifique a elegibilidade para os serviços efetivamente pretendidos em vez de assumir que uma aprovação cobre todo o stack futuro de pagamentos.
A elegibilidade por país é importante.
A localização do cliente e o país da conta Stripe são conceitos diferentes. Uma loja pode vender a clientes internacionais enquanto a conta Stripe permanece estabelecida num país específico suportado.
A lista global de disponibilidade da Stripe muda. Alguns mercados estão em preview ou numa rede alargada. Os comerciantes devem consultar a lista atual de países antes de constituir empresa ou configurar relações bancárias para Stripe.
Posso abrir Stripe noutro país?
Possivelmente, mas em geral o comerciante precisa da configuração local adequada. Não escolha simplesmente outro país Stripe porque o país real não é suportado.
- Entidade jurídica registada nesse país
- Número fiscal
- Localização física onde possa receber correio
- Número de telefone
- Documento de identificação emitido pelo governo
- Website funcional
- Conta bancária física adequada
- Disponibilidade Stripe nesse país
Não escolha simplesmente outro país Stripe porque o país real não é suportado.
As contas Stripe dos EUA têm requisitos específicos.
Para contas dos EUA, a orientação do suporte Stripe indica que empresas registadas devem estar registadas nos EUA, mesmo que as operações ocorram noutro lugar.
Os comerciantes podem ter de fornecer uma morada física da empresa, e apartados podem não ser aceites como morada principal da atividade empresarial. Stripe pode verificar o nome da entidade jurídica, tipo de entidade, EIN, SSN ou ITIN e morada da empresa.
Um certificado de US LLC por si só não garante elegibilidade para uma conta Stripe.
O seu website faz parte da história de elegibilidade do seu negócio.
Stripe deve conseguir comparar a descrição do negócio na Stripe, o website, os produtos, as políticas, a marca apresentada ao cliente e o operador jurídico.
Bom exemplo: descrição na Stripe: retalhista de mobiliário doméstico. Website: mobiliário e acessórios para casa. Checkout: Nordic Home. Operador jurídico: ABC Ecommerce Ltd.
Exemplo problemático: descrição na Stripe: serviços de software. Website: relógios de luxo. Checkout: marca diferente. Páginas legais: outra empresa.
A sua conta bancária deve corresponder ao negócio.
Para uma empresa registada, a conta bancária de payouts deve fazer sentido para essa empresa e para os requisitos do país da Stripe. Para empresários em nome individual ou negócios individuais, os requisitos de titularidade podem variar por país.
Fluxo de pagamento correto: Cliente -> O seu negócio -> A sua conta Stripe -> Conta de payout adequada.
Fluxo incorreto: Cliente -> Empresa A -> Conta Stripe pertencente à Empresa B -> Conta bancária de um amigo.
E se o meu negócio mudar depois da aprovação Stripe?
Uma loja de roupa que acrescenta suplementos, uma loja que passa de produtos de baixo valor para bens de luxo caros, um comerciante que muda de vender os seus próprios produtos para operar um marketplace, ou um negócio que entra numa categoria de produto regulamentada, podem ser alterações relevantes face ao negócio que Stripe compreendeu originalmente.
Atualize a informação em vez de manter uma descrição desatualizada.
Stripe pode rever a elegibilidade depois de o processamento começar.
Não pense na elegibilidade como registo, aprovação e aprovação permanente para sempre.
Produtos, países, volumes, titularidade, risco e regulamentos podem mudar. Mantenha os dados da conta Stripe e as operações do negócio alinhados.
Modelos de negócio de ecommerce: o que os comerciantes devem considerar.
Não existe um único perfil de risco chamado ecommerce. Duas lojas Shopify podem usar a mesma plataforma, mas operar negócios muito diferentes.
Produtos físicos.
O ecommerce convencional de produtos físicos pode ser relativamente simples se os produtos forem permitidos, o website for claro e a expedição for fiável.
A categoria de produto continua a importar. Um catálogo de baixo risco e um catálogo de elevado valor, regulamentado ou restrito podem exigir análises muito diferentes.
Produtos digitais.
Os comerciantes digitais devem explicar o que os clientes recebem, quando recebem, como funciona o acesso, preços, condições de cancelamento e reembolso, apoio ao cliente e entrega ou fulfilment.
Evite descrições vagas como "ecommerce digital". O analista precisa de compreender o produto real e a experiência do cliente.
Negócios de subscrição.
Os modelos de subscrição podem ser legítimos, mas os comerciantes devem ser claros sobre aquilo que os clientes subscrevem, quanto pagam, com que frequência são cobrados, como funciona o cancelamento, se um período experimental passa a pago e qual é a política de reembolso.
Modelos pouco claros de opção negativa ou períodos experimentais enganadores podem criar problemas graves de elegibilidade e risco.
Negócios de dropshipping.
O dropshipping não deve ser tratado como uma categoria universal de sim ou não. O negócio real e a jurisdição importam.
Evite afirmações genéricas como a Stripe suporta sempre dropshipping ou a Stripe proíbe dropshipping.
- O que é vendido
- De onde vêm os produtos
- Prazos de entrega
- Qualidade do produto
- Expectativas dos clientes
- Fiabilidade do fornecedor
- Direitos de propriedade intelectual
- Gestão de reembolsos
- Localização do negócio
- Países-alvo
Negócios de print-on-demand.
Negócios normais de print-on-demand que vendem mercadoria legítima podem parecer semelhantes a outros modelos de fulfilment.
Usar tecnologia de print-on-demand não elimina a responsabilidade pela conformidade com propriedade intelectual.
- Direitos de autor
- Marcas registadas
- Autorização da marca
- Prazos de entrega
- Devoluções
- Fiabilidade do fornecedor
- Qualidade do produto
Ecommerce de elevado valor.
Valores de encomenda mais elevados podem criar maior exposição financeira. Algumas categorias de elevado valor, metais preciosos e pedras preciosas podem enquadrar-se em categorias restritas que exigem due diligence adicional.
Negócios de CBD.
CBD é um bom exemplo de por que motivo os comerciantes devem verificar as regras atuais. Não classifique CBD simplesmente como suportado ou proibido sem analisar o produto exato, teor de THC, jurisdição e regras atuais da Stripe.
Se o negócio se enquadrar nesta área, obtenha esclarecimento antes de processar pagamentos.
Suplementos e nutracêuticos.
Nem todos os negócios de suplementos são tratados da mesma forma. Os comerciantes devem rever ingredientes dos produtos, alegações de saúde, afirmações de marketing, regulamentação local, licenças necessárias e mercados-alvo.
Não disfarce a natureza dos produtos como produtos gerais de bem-estar se isso não for correto.
Negócios de viagens.
A elegibilidade de viagens depende da atividade exata e do fluxo de pagamento.
"Negócio de viagens" não é suficientemente específico. Os comerciantes devem identificar exatamente o que está a ser vendido e como fluem os fundos dos clientes.
Serviços financeiros.
Os serviços financeiros exigem cuidado especial. Crédito, serviços de investimento, câmbio, transmissão de dinheiro, escrow, financiamento de contas bancárias, aconselhamento financeiro e atividades de corretagem podem exigir análise ou ser restritos ou proibidos.
Não registe um negócio de serviços financeiros como "consultoria empresarial" se isso não for correto.
Negócios de criptomoedas.
A elegibilidade cripto depende do produto exato. Algumas atividades relacionadas com cripto podem ser proibidas, enquanto alguns serviços de disponibilidade limitada podem exigir envolvimento com Stripe.
Verifique a suportabilidade cripto atual da Stripe antes de construir em torno da Stripe.
Marketplaces e plataformas.
Negócio A: Nordic Home vende o seu próprio mobiliário aos clientes. Esta é uma relação comercial convencional.
Negócio B: Nordic Marketplace permite que muitos vendedores independentes vendam aos clientes enquanto a plataforma cobra ou encaminha pagamentos. Isto é estruturalmente diferente.
Marketplaces e plataformas podem precisar de uma arquitetura de produto como Stripe Connect, sujeita aos requisitos da Stripe, em vez de tratar todos os pagamentos como receita de ecommerce própria da plataforma.
Suportado, restrito e proibido: compreenda a diferença.
Os comerciantes devem separar modelos de negócio geralmente suportáveis de categorias restritas e atividades proibidas antes de processar pagamentos reais.
Modelo de negócio geralmente suportável
A atividade não parece enquadrar-se numa categoria restrita ou proibida conhecida, sujeita a análise e a todos os outros requisitos da Stripe. A aprovação não é garantida.
Negócio restrito
A categoria de negócio exige due diligence adicional antes de Stripe confirmar suporte. Stripe pode pedir licenças, documentação ou mais detalhe.
Negócio proibido
A atividade não pode usar serviços Stripe ao abrigo da proibição aplicável.
Algumas restrições são específicas por país. Verifique sempre a lista atual em vez de confiar em publicações antigas de fóruns ou artigos antigos.
Guia de decisão de elegibilidade para comerciantes.
Se o negócio parecer fora de categorias restritas ou proibidas
Continue com o onboarding normal, mas forneça sempre informação precisa e conclua a verificação.
Se o negócio parecer estar numa categoria restrita
Verifique antes de processar. Stripe pode exigir due diligence adicional, licenças, documentação ou aprovação explícita.
Se a atividade exata parecer proibida
Não reclassifique nem disfarce a atividade. Considere fornecedores que suportem legitimamente o setor.
Se tiver dúvidas
Pergunte à Stripe antes de lançar pagamentos reais, especialmente para modelos regulamentados, invulgares ou híbridos.
Lista de elegibilidade por tipo de negócio.
Use esta lista antes de abrir, ativar ou escalar uma conta Stripe para um negócio de ecommerce.
- Stripe está disponível no país da minha conta?
- O meu negócio está realmente estabelecido na estrutura que selecionei?
- A minha descrição na Stripe explica com precisão o que vendo?
- O meu website mostra os mesmos produtos e serviços?
- O modelo de negócio é permitido?
- Verifiquei a lista mais recente da Stripe de negócios restritos?
- Existem restrições específicas por país para o meu setor?
- Preciso de licenças adicionais?
- O meu negócio requer aprovação prévia da Stripe?
- O meu produto Stripe específico requer aprovação separada?
- O meu website está ativo e completo?
- Os produtos estão claramente descritos?
- Os preços são transparentes?
- As regras de reembolso e cancelamento são claras?
- O apoio ao cliente está acessível?
- A minha configuração bancária de payouts é adequada?
- Estou a processar apenas para o meu próprio negócio divulgado?
- Se opero um marketplace, considerei a arquitetura correta de plataforma ou pagamento?
- Divulguei com precisão produtos regulamentados ou de maior risco?
- Vou atualizar a Stripe se o negócio mudar materialmente?
Se não conseguir responder com confiança a uma destas perguntas, investigue antes de processar transações reais.
FAQ: tipos de empresas Stripe e elegibilidade
Qualquer empresa pode abrir uma conta Stripe?
Não. Stripe suporta muitos tipos de negócio, mas a elegibilidade depende de fatores como país da conta, produtos, modelo de negócio e regras da Stripe para negócios restritos. Alguns negócios exigem due diligence adicional e outros são proibidos.
Um empresário em nome individual pode usar Stripe?
Empresários em nome individual e sole proprietors podem usar Stripe em mercados suportados onde Stripe oferece essa estrutura de negócio, sujeito a verificação e elegibilidade do negócio. Os requisitos exatos de onboarding dependem do país da conta.
Uma LLC ou sociedade limitada pode usar Stripe?
Sim, estas são estruturas de negócio comuns para contas Stripe nas jurisdições aplicáveis. No entanto, ter uma LLC ou sociedade limitada não torna automaticamente os produtos ou o modelo de negócio subjacentes elegíveis.
Negócios de dropshipping podem usar Stripe?
A elegibilidade depende dos produtos reais, jurisdição, modelo de fulfilment e práticas comerciais. Os comerciantes devem verificar as regras atuais da Stripe em vez de confiar numa resposta genérica de sim ou não.
Negócios de CBD podem usar Stripe?
Depende do produto exato, teor de THC, jurisdição e regras atuais da Stripe. Alguns produtos relacionados com CBD podem exigir análise adicional, enquanto atividades relacionadas com canábis podem ser proibidas.
Negócios de suplementos podem usar Stripe?
Depende dos produtos e das alegações. Empresas que vendem pseudofarmacêuticos inseguros ou nutracêuticos com alegações prejudiciais podem criar problemas graves de elegibilidade.
Negócios de elevado valor podem usar Stripe?
O produto específico importa. Alguns bens de elevado valor, metais preciosos e pedras preciosas podem exigir due diligence adicional.
Posso usar Stripe se o meu país não for suportado?
Não selecione simplesmente outro país. Stripe publica a sua lista de países suportados, e abrir uma conta noutro país geralmente exige uma entidade local adequada e outros requisitos locais.
Posso processar pagamentos para outro negócio através da minha conta Stripe?
Não, não como acordo de comerciante não divulgado. A sua conta Stripe deve processar pagamentos para o negócio e produtos divulgados no pedido de conta.
A aprovação Stripe garante que a minha conta ficará sempre aberta?
Não. A elegibilidade e o risco podem ser revistos após a ativação. Mantenha a informação do negócio atualizada e continue a cumprir os requisitos da Stripe.
O princípio essencial.
A pergunta não é simplesmente: tenho uma empresa registada?
A melhor pergunta é: Stripe suporta o negócio que realmente opero, no país onde a minha conta está estabelecida, para os produtos e serviços Stripe que pretendo usar?
Uma UK Ltd, US LLC ou Dutch BV é uma estrutura jurídica. Não diz à Stripe o que vende.
Os seus produtos, serviços, modelo de fulfilment, relações com clientes, países, fluxo de pagamento e requisitos regulamentares determinam o modelo de negócio mais amplo.
Seja preciso desde o início. Não esconda produtos restritos. Não descreva vagamente um negócio regulamentado. Não processe pagamentos para terceiros não divulgados. Não assuma que uma aprovação se aplica permanentemente ou a todos os produtos Stripe.
Sempre que o seu negócio mudar materialmente, garanta que a informação fornecida à Stripe continua a representar o negócio que realmente opera.
Este guia destina-se a educação geral de comerciantes e não constitui aconselhamento jurídico, financeiro, fiscal ou de compliance. Reveja sempre a documentação oficial da Stripe e os requisitos apresentados na sua própria conta Stripe. Confirme questões jurídicas ou fiscais com a autoridade adequada ou um consultor qualificado.
Recursos oficiais da Stripe
Reveja diretamente a documentação da Stripe para conhecer as regras atuais aplicáveis ao seu mercado, tipo de negócio e configuração de conta.