Nabeyond ltd t/a CartDNA é um CartDNA é um Shopify parceiro de desenvolvimento de aplicações de pagamento
Obtenha dicas de configuração, orientação de configuração, ajuda com credenciais da aplicação e soluções práticas para integração da aplicação de pagamento CartDNA Shopify. Aprenda como atualizar chaves API, gerir definições de teste e produção, configurar webhooks e reduzir erros comuns de configuração antes de entrar online.
CartDNA ajuda comerciantes Shopify a conectar métodos de pagamento aprovados, bancos, PSPs e serviços de pagamento alternativos através de fluxos de aplicações de pagamento nativos compatíveis com Shopify. Esta página da base de conhecimento oferece um ponto de partida prático para atualizar definições, compreender credenciais e verificar pontos críticos de configuração antes do lançamento.
Cada aplicação CartDNA pode ter requisitos técnicos diferentes. Isto porque cada integração depende do fornecedor de pagamento, processador, banco ou parceiro de serviço por trás da aplicação. A sua configuração pode incluir campos API específicos do fornecedor, opções personalizadas, credenciais de produção e teste e, por vezes, requisitos de configuração de webhook.
Pode atualizar as definições da aplicação de pagamento CartDNA e credenciais API de duas formas. Ambos os métodos levam-no à mesma área de configuração da aplicação. Escolha a rota que melhor se adequa ao seu fluxo de trabalho.
Melhor para comerciantes que desejam gerir definições da aplicação de pagamento diretamente do Shopify.
Inclui:
Melhor para comerciantes a gerir uma ou mais aplicações CartDNA do painel CartDNA.
Inclui:
Nota de suporte: Se não tem acesso ao Portal de Comerciantes CartDNA, ou se não consegue iniciar sessão, contacte a Equipa de Suporte CartDNA antes de fazer alterações relacionadas com a conta.
Use esta rota se deseja gerir a aplicação CartDNA da sua conta Shopify.
Inicie sessão no seu Painel Admin Shopify.
Vá para: Definições > Pagamentos
Encontre a sua aplicação de pagamento CartDNA na lista de métodos de pagamento.
Abra o menu Mais ações e clique em: Gerir
Será redirecionado para a secção de configuração da aplicação CartDNA.
Nota útil: Esta rota é útil quando deseja uma forma rápida de rever o estado da aplicação de pagamento, campos de configuração e atualizações de credenciais sem sair do Shopify.
Use esta rota se prefere trabalhar do painel CartDNA.
Inicie sessão no seu Portal de Comerciantes CartDNA.
Vá para o Painel Principal.
Encontre a aplicação que deseja atualizar.
Clique em: Gerir
Será redirecionado para a secção de configuração da aplicação CartDNA.
Nota de suporte importante: Se está a enfrentar problemas de início de sessão, falta de acesso ou restrições de conta, contacte a Equipa de Suporte CartDNA para obter ajuda antes de atualizar definições de pagamento.
Depois de abrir a área de configuração, poderá ver várias separadores dependendo da aplicação.
Insira ou atualize as suas chaves API de produção e definições de produção para transações reais.
Adicione ou atualize credenciais de teste para simular pagamentos sem movimentar dinheiro real.
Gira campos específicos do fornecedor se suportados pela aplicação CartDNA selecionada.
Nota importante: Algumas aplicações incluem definições extra que são exclusivas do processador de pagamento, banco, adquirente ou fornecedor de serviço conectado a essa integração. Isto significa que os campos de configuração podem diferir de aplicação para aplicação.
Credenciais da aplicação são chaves API seguras ou detalhes de ligação emitidos pelo seu fornecedor de pagamento. Permitem que a sua aplicação CartDNA comunique com um PSP, banco, plataforma omnicanal ou outro fornecedor de serviços de pagamento para que as transações possam ser processadas com segurança.
Estas credenciais atuam como a ponte técnica entre a sua loja Shopify e o fornecedor de pagamento. Na maioria dos casos, as credenciais usadas no CartDNA são as mesmas credenciais que usaria se estivesse a integrar diretamente com esse fornecedor.
Saiba mais sobre configuração de pagamento:
Conselho prático: Complete sempre testes completos no modo de teste antes de mudar para o modo de produção. Isto ajuda a detetar problemas de configuração cedo e reduz pagamentos falhados após o lançamento.
Normalmente pode encontrar credenciais API de teste e produção iniciando sessão no painel de comerciante ou portal de parceiros do seu fornecedor de pagamento. Em alguns casos, o fornecedor pode enviá-las diretamente para si ou pedir que as solicite através do suporte.
Mensagem de suporte focada em conversão: Não tem certeza de quais credenciais usar? Contacte o Suporte CartDNA antes de atualizar a aplicação. Uma verificação rápida agora pode prevenir falhas de pagamento depois.
Após atualizar chaves API de teste ou produção, poderá precisar de clicar no botão: Configurar Webhooks para cada modo.
Este passo é crítico para algumas aplicações de pagamento. Se a configuração de webhook for necessária mas não concluída, a sua aplicação pode não funcionar corretamente. Atualizações de estado de encomenda, confirmações de pagamento e eventos de transação podem falhar ao sincronizar adequadamente.
Algumas aplicações CartDNA não requerem configuração de webhook, portanto pode não ver este botão.
Antes de terminar:
Recomendamos vivamente falar com a Equipa de Suporte CartDNA antes de alterar chaves API, mapeamentos de conta de comerciante ou definições específicas do fornecedor. Um pequeno erro de configuração pode parar transações, enviar clientes para a página de pagamento errada ou criar erros de checkout.
Este processo ajuda a proteger a taxa de conversão, estabilidade do checkout e confiança do cliente.
CartDNA permite que reconecte ou atualize a sua aplicação de pagamento licenciada para funcionar com uma conta de comerciante ou perfil de pagamento diferente sem cobranças adicionais. Isto oferece flexibilidade ao trocar de adquirentes, mudar para uma nova configuração de PSP ou atualizar arranjos de pagamento comerciais.
Um lançamento cuidadoso reduz o risco de pagamento e ajuda a evitar jornadas de clientes falhadas. Antes de entrar online, deve testar redirecionamentos de pagamento, verificar URLs de retorno, confirmar comportamento de criação de encomenda e verificar se as notificações de pagamento estão a atualizar corretamente dentro do Shopify.
Se está a atualizar credenciais, a mudar fornecedores de pagamento ou a preparar-se para entrar online, a equipa CartDNA pode ajudá-lo a rever a configuração e reduzir problemas de checkout evitáveis.
