Wero 和 iDEAL：Europe 的 Shopify 的下一个银行付款标准
卡支付不会从 European ecommerce 中消失。但他们正在节节败退。 Wero 和 iDEAL 代表了下一代 account-to-account 银行支付——更快的确认、更低的处理成本以及购物者直接从自己的银行付款时所产生的信任。本指南解释了正在发生的变化、为什么它对您的 Shopify 商店很重要，以及如何在不破坏现有功能的情况下做好准备。
为什么银行支付正在重塑 European 电子商务
European 购物者与卡支付的关系一直很复杂。在 Netherlands 中，超过 70% 的 ecommerce 交易是通过 iDEAL 进行的——而不是银行卡。在Germany中，银行转账和直接借记占主导地位。在France和Belgium，开放银行的采用正在加速。账户到账户的支付方式与 European 的实际支付方式一致，Wero 正在建立一个适用于所有这些市场的单一标准。
降低加工成本
卡支付需要支付交换费、计划费和获取保证金。账户到账户的支付完全消除了卡网络层。与卡密集型市场相比，iDEAL 采用率高的市场中的商家已经报告其混合支付成本显着降低。 Wero 将跨越国界扩大成本优势。
更高的结帐信任度
当客户通过自己的银行付款时，他们会处于日常使用的可信环境中。安全信号很熟悉。登录流程是已知的。不会出现通常在卡片输入时出现的犹豫。在以银行为基础的结账已成为当地常态的市场中，银行结账始终能产生更高的完成率。
跨境简单
为每个 European 市场管理单独的本地支付方式会产生运营开销。 Wero 旨在提供跨 Netherlands、France、Germany、Belgium 和 Luxembourg 的一种 account-to-account 支付体验。一整合。一层报告。一种随着 European 扩展而扩展的方法。
Wero 是什么以及它为何重要
Wero 是一种新的 European 银行支付方式，由 European Payments Initiative (EPI) 开发，这是一个由 France、Germany、Belgium、Netherlands 和 Luxembourg 主要银行支持的财团。目标很简单：用一种可信赖的、银行原生的跨境支付方式取代分散的国家支付方式。
谁支持它
主要European银行通过EPI，由Worldline支持处理，由Nexi支持获取。这不是一家初创公司——它是 European 银行机构，构建跨越多个市场的共享基础设施。
它是如何运作的
购物者在结账时选择 Wero，并在现有的银行应用程序中确认付款。钱直接从他们的帐户转移到您的帐户。无卡网络。没有中间处理器。确认几乎是即时的。
当ecommerce支援到达时
Wero 将于 2024 年推出，用于人与人之间的转账。电子商务支持将在 2025 年底至 2026 年分阶段实现。Netherlands 的推出——鉴于 iDEAL 的主导地位，这是最关键的市场——预计将在 2026 年初全面提供。
iDEAL 会发生什么
iDEAL不会在一夜之间消失。过渡是结构化和分阶段的。迁移期间，结账时可以同时显示iDEAL和Wero。当客户适应新品牌时，支付行为保持不变。 iDEAL 迁移将于 2027 年底完成。
Shopify 上的 iDEAL：现在有效的方法
在Wero达到规模之前，iDEAL仍然是Dutch消费者的主要支付方式。如果您的 Shopify 商店向 Netherlands 销售产品，但不提供 iDEAL，则您的结帐部分将有很大一部分不完整。以下是如何激活它。
通过 Shopify Payments 启用
Shopify Payments 本身支持符合条件的商店的 iDEAL。如果您在 Shopify Payments 上拥有 Dutch 商家帐户，则可以从付款设置激活 iDEAL，而无需安装第三方应用程序。它会在结帐时自动显示为 Dutch 购物者的一个选项。
使用具有 iDEAL 支持的 PSP
如果您不在Shopify Payments上，PSPs包括Adyen、Stripe、Mollie和MultiSafepay都支持iDEAL与Shopify集成。激活过程因提供商而异，但通常需要在您的 PSP 仪表板中启用付款方式并将其连接到您的 Shopify 商店。
测试完整的结账流程
激活后，在真实设备上使用真实的 Dutch 银行应用程序测试 iDEAL — ING、ABN AMRO 和 Rabobank 是容量最高的银行。验证成功、待处理和失败付款是否正确显示所有路线客户，以及您的订单管理是否反映了正确的状态。
为过渡期间的双显示做好准备
当 iDEAL 到 Wero 转换开始时，您的结帐可能会同时显示两个选项。这是故意的——客户需要时间来适应。您的 PSP 或 Shopify Payments 将自动管理此操作，因此您无需手动配置它，除非您的 PSP 需要明确选择加入。
iDEAL 到 Wero 的迁移：什么变化以及何时变化
了解过渡时间表有助于您不间断地进行计划。迁移的设计是渐进式的——没有强制切换，也没有对结帐进行紧急更改。
iDEAL 正常运行
iDEAL 继续为所有 Shopify 商家提供与现在一样的功能。无需采取任何行动。如果您已经启用了 iDEAL，那么您就处于正确的位置。如果您没有，现在是激活它的最佳时机。
Wero ecommerce 支持开始
Wero 开始在受支持的市场中接受 ecommerce 交易。早期可用性可能会受到 PSP 推出时间表的限制。 CartDNA 将在每个 PSP 宣布 Wero 支持时分享时间更新。商家无需在此阶段采取行动，除非他们的 PSP 需要明确选择加入。
结账时 iDEAL 和 Wero 一起出现
Dutch Shopify 结帐可能会同时显示 iDEAL 和 Wero。支付基础设施更新并行运行，无需商家采取行动。客户的结账流程保持不变——银行应用程序、确认、返回商店。
分阶段 iDEAL 迁移完成
iDEAL 品牌逐渐过渡到 Wero。到 2027 年底，迁移预计将完成。保持 PSP 集成最新的商家不会遇到中断。依赖旧配置的商家可能需要在此窗口期间更新其设置。
European 支持 Wero 的银行
Wero 在其最初推出的市场上得到了主要零售银行的支持。结账时客户认可度很高，因为这些是客户每天都在使用的银行。
| Region | Supporting Banks |
|---|---|
| Netherlands 和 Belgium | Argenta、Bank Van Breda、Belfius、Beobank、BNP Paribas Fortis、Crelan、ING Belgium、KBC、CBC、Revolut、vdk bank |
| France | BNP Paribas、Groupe BPCE、Credit Agricole、Credit Lyonnais LCL、Credit Mutuel、Fortuneo、Hello bank、La Banque Postale、Societe Generale |
| Germany | BBBank、Postbank、ING Germany、PSD Bank、Sparkassen Finanzgruppe、Volksbanken Raiffeisenbanken |
| Luxembourg | Banque Internationale a Luxembourg、Banque Raiffeisen、Post Luxembourg、BGL BNP Paribas、Spuerkeess |
| 加工合作伙伴 | Worldline（处理），Nexi（获取） |
客户在结帐时体验到什么
iDEAL 到 Wero 过渡期间的客户体验旨在保护信任，而不是破坏信任。以下是您的主要 European 市场中购物者的情况。
相同熟悉的银行应用程序流程
客户在结账时选择 Wero（或在转换过程中选择 iDEAL）。他们会被重定向到银行应用程序，正常进行身份验证，确认付款，然后立即返回您的商店。步骤与 iDEAL 相同 - 只是品牌发生了变化。
品牌在流量发生之前发生变化
在过渡期间，客户可能会看到新的 Wero 徽标旁边或替换 iDEAL 徽标。品牌更新先于任何功能变更，这意味着信任受到保护。客户不需要学习新的支付流程——他们只是看到一个新名称。
近乎即时的付款确认
账户到账户付款立即确认。资金直接从客户的帐户转移到您的帐户，没有卡网络处理延迟。订单确认电子邮件很快就会发出。库存实时更新。结帐完成体验感觉快速而自信。
对于商家来说，哪些变化以及哪些保持不变
什么保持不变
- 早期过渡阶段的支付提供商配置
- 结算时间和对账流程
- 通过您现有的 PSP 退款工作流程
- Shopify 管理员内的日常订单管理
- 退款处理和争议流程
随着时间的推移可能会发生什么变化
- 结帐标签和徽标作为 iDEAL 过渡到 Wero 品牌
- PSP 配置（如果您的提供商需要明确选择加入 Wero）
- 支持按名称引用 iDEAL 的脚本和帮助页面
- 具有 iDEAL 徽标或 iDEAL 特定消息的营销材料
账户到账户付款的成本案例
每笔卡交易都包含多个费用层次：交换费、计划费、获取保证金以及通常的货币兑换费。账户到账户的支付完全跳过卡网络。节省的金额会大规模复合。
无交换费
卡付款需支付 Visa 和 Mastercard 设定的交换费。账户到账户的付款不通过卡网络进行，因此不适用这些费用。对于交易量大的商家来说，这是最大的单项成本节省。
交易失败次数减少
卡被拒绝的情况很常见——卡过期、限额不足、欺诈阻止和发卡机构规则都会导致付款失败。银行转账明确确认或失败。更少的支付重试意味着更低的运营成本和更少的支付步骤中的购物车放弃。
更简单的对账
当Wero在多个European市场建立一个标准时，跨Netherlands、Germany、France和Belgium销售的商家可以通过单一支付方式进行报告。一份定居饲料。一种对账工作流程。显着减少财务团队的管理费用。
银行优惠市场的完成率更高
喜欢通过银行付款的购物者通常会放弃只提供银行卡付款的结账方式。今天添加 iDEAL 和推出后的 Wero 直接减少了银行支付为文化默认的市场的放弃。更高的完成度意味着相同流量的收入更多。
如何在没有风险的情况下准备您的 Shopify 商店
Wero 的推出是渐进且受管理的。准备工作很简单，但尽早开始总是比在交易高峰期在压力下做出反应要好。
如果您还没有激活 iDEAL，请立即激活
- 如果您向 Dutch 客户销售产品，请立即通过 Shopify Payments 或您的 PSP 启用 iDEAL
- 在真实设备上测试完整的支付流程，包括成功、待处理和失败的支付状态
- 验证订单确认电子邮件在 iDEAL 付款完成后正确触发
- 确认退款流程通过您的 PSP 的 iDEAL 交易正常运行
- 检查您的结账页面是否显示 Dutch 帐单或送货地址的 iDEAL
关注 PSP 和 CartDNA 推出更新
- 监控您的 PSP 更新以获取 Wero 支持时间表 - 推出时间表因提供商而异
- 订阅 CartDNA 更新以在每个过渡阶段需要采取行动之前接收指导
- 指定一名内部负责人负责 Wero 跨 ecommerce、财务和支持的部署协调
- 避免在推出里程碑之前的高峰交易期间安排结帐更改
- EPI 发布官方商家资产包时查看 Wero 品牌指南
准备您的团队和客户沟通
- 简短的支持团队：支付流程保持不变，仅品牌更新
- 更新引用 iDEAL 的常见问题解答和帮助页面以提及 Wero 过渡
- 使用 iDEAL 徽标标记营销资产，以便将来在 Wero 品牌取代它们时进行更新
- 添加结账帮助页面语言，为询问新名称的客户解释 Wero
- 付款确认后测试客户沟通模板以确保准确性
CartDNA 如何支持您的 Wero 和 iDEAL 过渡
CartDNA 协调 Shopify 商家支付转换的技术和运营方面。以下是在 Wero 推出期间这对您的商店意味着什么。
早期推出指导
在需要采取行动之前，CartDNA 分享 Wero 时间表更新。您会收到关于做什么、何时做以及什么可以等待的指导 - 因此您在过渡阶段或交易高峰期永远不会措手不及。
PSP协调
不同的支付提供商正在按不同的时间表激活 Wero 支持。 CartDNA 跟踪提供商时间表并确认哪些配置步骤适用于您的特定设置。您会得到有针对性的指导，而不是一般性建议。
结帐稳定性监控
在过渡阶段，CartDNA 会监控您的付款方式的结账表现。如果配置更改导致完成率意外下降，您会在其恶化为收入问题之前收到警报。
每个阶段之前测试协调
在每个推出里程碑之前，CartDNA 在受支持的市场中使用真实的银行应用程序协调成功、待处理和失败状态的结帐测试。您可以在集成上线之前（而不是之后）确认集成是否有效。
快速检查表：Wero 和 iDEAL 准备情况
- 通过 Shopify Payments 或 PSP 为 Dutch 客户激活 iDEAL
- 完整的 iDEAL 结账流程在真实设备上使用真实银行应用程序进行了测试
- 成功、待处理和失败的付款状态均已验证且路由正确
- 指定一名内部负责人负责 Wero 部署协调
- 已为 Wero 支持公告启用 PSP 通知
- 订阅的 CartDNA 推出更新以获取分阶段指导
- 支持团队简介：支付流程不变，仅品牌更新
- 更新了常见问题解答和帮助页面以引用 iDEAL 到 Wero 的转换
- 带有 iDEAL 徽标的营销资产已标记为将来更新
常见问题解答
我现在需要做什么来为我的 Shopify 商店中的 Wero 做准备吗？
在转型初期，大多数商家不需要采取行动。如果您的 PSP 已经支持 iDEAL，则 Wero 过渡将在幕后逐渐处理。现在最重要的一步是，如果您向 Dutch 客户销售产品，请确保 iDEAL 处于活动状态，并监控您的 PSP 的 Wero 激活公告。当每个过渡阶段需要商家采取行动时，CartDNA 将发布具体指导。
当 Wero 启动时，我的 iDEAL 集成会中断吗？
不会。iDEAL 到 Wero 的转换被设计为无中断的。迁移期间，结帐可以同时显示iDEAL和Wero。付款行为保持不变。您的 PSP 负责管理技术过渡。全面迁移预计将于 2027 年底完成，为商家提供逐步过渡而不是强制切换。
Wero 涵盖哪些 European 国家/地区？
Wero 最初在 France 和 Germany 中推出，用于个人对个人的支付，并扩展到 Netherlands、Belgium 和 Luxembourg，用于 ecommerce。鉴于iDEAL在Dutchecommerce中的主导地位，Netherlands是Shopify商家最重要的市场。预计到 2025 年到 2026 年，ecommerce 将在所有受支持的市场上全面可用。
与卡片相比，Wero 和 iDEAL 如何降低处理成本？
像Wero和iDEAL这样的账户到账户支付完全绕过卡网络，这意味着没有交换费，没有计划费用，也没有卡网络保证金。 A2A 交易的处理成本由您的 PSP 设置，并且明显低于同等卡处理费率。对于大批量商家来说，这种差异随着规模的扩大而显着增加，而且在银行支付为首选方式的市场中，您还可以从较低的购物车放弃率中受益。
让您的 Shopify 商店为 Wero 和 iDEAL 做好准备
Europe 中向 account-to-account 支付的转变并不是未来的趋势——它已经是 Netherlands 中的现实，并且在 France、Germany 和 Belgium 中正在加速。 CartDNA 帮助 Shopify 商家立即激活 iDEAL，为 Wero 不间断过渡做好准备，并构建符合 European 客户实际支付方式的支付堆栈。