Global merchant expanderar till Asien
Hur en europeisk ecommerce-återförsäljare expanderade till APAC-marknader och ökade checkoutkonverteringen genom att aktivera lokala asiatiska betalningsmetoder.
Asien är en av de mest attraktiva tillväxtregionerna för internationell ecommerce. Men marknadstillgång räcker inte. Kunder behöver betalningsalternativ som de redan känner igen och litar på innan de slutför checkout.
Sammanfattning av fallstudien
Möjligheten
Möjligheten
Asien ger europeiska ecommerce-varumärken tillgång till digitalt aktiva konsumenter i mogna och snabbväxande marknader.
För återförsäljare inom mode, skönhet, elektronik, lifestyle och premiumprodukter kan asiatiska marknader skapa betydande nya intäkter när checkoutupplevelsen lokaliseras rätt.
Utmaningen
Utmaningen
Återförsäljaren lockade redan trafik från Asien, men många kunder övergav checkout innan betalningen slutfördes.
Problemet var inte produktintresse. Det var betalningsförtroende. Kunder kunde bläddra med intresse, men det sista betalningssteget speglade inte metoderna de föredrog på sina hemmamarknader.
Prioriterade marknader
Prioriterade marknader för expansion i Asien
Japan
Mogen ecommerce-marknad
Kort, convenience stores, PayPay
Sydkorea
Mobile-first marknad
KakaoPay, Naver Pay, Samsung Pay, Toss
Singapore
APAC-gatewaymarknad
PayNow, GrabPay, kort, BNPL, Apple Pay
Indien
Skalmarknad med starka lokala rails
UPI, RuPay, wallets, net banking, COD
Indonesien, Thailand, Malaysia, Vietnam
Snabbväxande sydostasiatiska marknader
Wallets, QR-betalningar, banköverföringar, RTP-rails
Lösningen
Lösningen
Återförsäljaren aktiverade en lokaliserad APAC-checkoutstrategi.
I stället för att behandla Asien som en marknad skapade återförsäljaren landsspecifika checkouter som speglade lokalt betalbeteende, mobilanvändning, valutaförväntningar och riskkontroller.
Resultatet
Resultatet
Bekanta lokala betalningsalternativ minskade checkoutfriktion och ökade köparnas förtroende.
Expansionen skapade också en skalbar grund för asiatisk marknadstillväxt och en tydligare modell för utrullning land för land.
Betalningsförtroende
Varför lokala betalningar spelar roll
I Asien är betalningspreferens direkt kopplad till förtroende. En kund i Japan kan leta efter betalning i convenience stores. En shopper i Indien kan förvänta sig UPI. En sydkoreansk kund kan föredra KakaoPay eller Naver Pay.
För europeiska återförsäljare kan dessa alternativ vara skillnaden mellan intresse och genomförd intäkt.
Redo att expandera din ecommerce-verksamhet till Asien?
Aktivera betalningsmetoderna som dina APAC-kunder redan känner till och litar på.
FAQ
Vanliga frågor
Vilken asiatisk marknad är bäst för europeisk ecommerce-expansion?+
Japan, Sydkorea, Singapore, Indien och viktiga sydostasiatiska marknader är ofta starka startpunkter, men bästa marknad beror på produktkategori, logistik, prissättning, kundbehov och betalningslokalisering.
Vilka betalningsmetoder är viktiga i Asien?+
Kort är fortsatt viktiga, men digitala wallets, UPI, PayNow, PromptPay, QR-betalningar, banköverföringar, betalningar i convenience stores och inhemska schemes kan vara viktiga beroende på land.
Varför förbättrar lokala betalningsmetoder konverteringen?+
De minskar friktion, ökar förtroende och låter kunder betala med bekanta alternativ. I cross-border ecommerce kan ett betrott betalningsval vara skillnaden mellan intresse och köp.