Can I update CartDNA app settings without reinstalling the app?

Yes. You can update API keys and configuration details without reinstalling the app, as long as you stay within the same connected payment processor.

Can I switch to a different sub account in the same processor?

Yes. If your processor supports multiple accounts or sub accounts, you can update the connection details and point the app to a different approved account within that same processor.

Can I change the app from one payment processor to another?

No. A CartDNA app cannot switch from one processor to another processor. Each processor has different APIs and connection architecture. A new app and a new agreement are required.

Can I switch from test keys to live keys?

Yes. This is a normal update. Review your settings carefully, then test the connection and checkout flow before relying on live payments.

What should I do if the new keys do not work?

Check whether the keys are complete, correct, and tied to the right account. Review related configuration values. If the issue continues, contact CartDNA support and use the troubleshooting resources.

Kom i gang

Oppdater CartDNA App-innstillinger og API-nøkler

Skal du rette en nøgle, skifte fra test til live eller forbinde en anden underkonto? Du kan oppdatere CartDNA app-innstillinger uden at geninstallere appen. Det sparer tid, reducerer opsætningsfriktion og hjælper med at holde betalingerne stabile.

Oppdater dine app-innstillinger Kontakt support

Fungerer til nøgleopdateringer, kontoændringer inden for samme processor og rettelse af tidligere opsætningsfeil.

Hvad kan du oppdatere i en CartDNA app?

Du kan redigere API-nøkler, ændre konfigurationsdetaljer og forbinde en anden konto eller underkonto inden for samme betalingsprosessor. Du behøver ikke købe en ny licens til den ændring. Appen forbliver installeret. Din opsætning bliver blot oppdateret med de nye forbindelsesdetaljer.

Oppdater testnøkler til live-nøkler
Udskift forkerte API-legitimasjon
Rediger eksisterende konfigurationsdetaljer
Forbind en anden underkonto
Forbind en anden konto inden for samme processor

Du kan skifte konti inden for samme betalingsprosessor. Du kan ikke skifte appen fra én processor til en anden processor.

Vigtig regel før du foretager ændringer

CartDNA apps understøtter nøgleændringer og kontoændringer inden for samme processor. Det giver fleksibilitet, når din PSP-kontostruktur ændrer sig. Men hver processor bruger forskellige API’er, forskellig autentificeringslogik og forskellig forbindelsesarkitektur. Derfor understøttes processorskift ikke i den samme installerede app.

Hvad du kan gøre

Skifte API-nøkler inden for samme processor
Flytte fra én underkonto til en anden underkonto
Flytte fra testtilstand til live-tilstand
Rette tidligere opsætningsfeil uden at geninstallere appen

Hvad du ikke kan gøre

Ændre den forbundne processor fra Processor A til Processor B
Genbruge den samme app til en helt anden betalingsprosessor
Springe en ny aftale over ved skift til en ny processor

Hvis du vil bruge en anden processor, har du brug for: en ny CartDNA app, en ny processorforbindelse og en ny underskrevet aftale og godkendelsesproces.

Hvorfor forhandlere oppdaterer CartDNA app-innstillinger og API-nøkler

De fleste forhandlere oppdaterer indstillinger under vækst, test eller kontoændringer. Det sker ofte, når en virksomhed går fra sandbox til livebetalinger, retter opsætningsfeil eller skal forbinde en anden forhandlerkonto under samme PSP. Hurtige opdateringer reducerer checkout-forstyrrelser og hjælper med at beskytte konverteringsraten.

Gå fra test til live

Udskift sandbox-nøkler med live-legitimasjon, når du er klar til at modtage rigtige kundebetalinger.

Ret opsætningsfeil

Ret ugyldige API-nøkler, forkerte secrets eller konfigurationsværdier, der blev tilføjet tidligere.

Skift til en anden underkonto

Forbind en anden godkendt konto inden for samme betalingsprosessoropsætning.

Rediger konfigurationsdetaljer

Oppdater app-innstillinger, så de matcher nye PSP-kontooplysninger eller butikkskrav.

Sådan oppdaterer eller skifter du CartDNA app API-nøkler

Du kan normalt oppdatere dine indstillinger i få klare trin. Følg processen omhyggeligt. Det hjælper dig med at undgå autentificeringsfeil, mislykkede betalinger og storefront-forstyrrelser. Dobbelttjek altid værdier, før du lagrer ændringer.

Metode 1: Oppdater via Shopify Admin

1Log ind på din Shopify admin.
2Åbn CartDNA betalingsappen.
3Gå til appens indstillinger eller konfigurationsområde.
4Find afsnittet API-legitimasjon.
5Udskift de gamle nøkler med de korrekte nye nøkler.
6Oppdater relaterede konfigurationsfelter, hvis nødvendigt.
7Lagre dine ændringer.
8Kør en testbetaling, hvis testtilstand er aktiv.
9Bekræft, at appen forbinder korrekt.

Metode 2: Oppdater via CartDNA merchant portal

1Log ind på din CartDNA merchant portal.
2Åbn butikkken eller kontoen, der er knyttet til din app.
3Gå til forbindelsesindstillinger eller API-legitimasjon.
4Indtast de nye nøgledetaljer.
5Gennemgå alle relaterede konfigurationsværdier.
6Lagre de nye indstillinger.
7Bekræft forbindelsesstatus.
8Test checkout-adfærd, før du stoler på den nye opsætning.

Support note: Hvis du ikke kan få adgang til portalen, eller din opdatering feiler, skal du kontakte CartDNA support, før du foretager gentagne ændringer.

Bedste praksis før du lagrer nye API-nøkler

En lille feil i legitimasjon kan blokere betalinger, bryde app-kommunikation eller skabe mislykkede checkout-forsøg. Brug denne tjekliste, før du lagrer ændringer. Den hjælper med at beskytte omsætning og giver et mere gnidningsfrit skift.

Bekræft, at du bruger den korrekte konto
Tjek om nøklerne er test eller live
Kopiér hele nøkkelen uden manglende tegn
Gennemgå relaterede konfigurationsfelter
Lagre kun ændringer efter et sidste tjek
Kør en testtransaktion
Bekræft vellykket autorisation og ordreoprettelse
Gennemgå logs eller feilmeddelelser, hvis forbindelsen feiler

Skift fra testnøkler til live-nøkler

Dette er en af de mest almindelige opdateringer forhandlere foretager. Testnøkler hjælper dig med at kontrollere flowet sikkert. Live-nøkler aktiverer rigtige betalinger. Du bør kun skifte, når du har valideret checkout, app-konfiguration og processorens kontoklarhed.

Før du skifter til live

Sørg for, at din live PSP-konto er godkendt
Bekræft, at live-kontoen matcher dine virksomhedsoplysninger
Tjek valutaer og betalingsmetoder
Bekræft webhook- eller callback-indstillinger, hvis påkrævet
Kør en sidste end-to-end-test

Efter du skifter til live

Foretag en kontrolleret rigtig transaktion, hvis relevant
Tjek betalingsautorisationens status
Bekræft ordreoprettelse i Shopify
Overvåg de første liveordrer nøje
Hold supportkontaktoplysninger klar i tilfælde af feil

Nyttige næste trin

Interne links hjælper brugere hurtigere videre. De hjælper også søgemaskiner med at forstå siderelationer. Tilføj kontekstuelle links i brødteksten og en lille linkhub nær slutningen af siden for stærkere navigation og SEO-værdi.

Kom i gang-hub Installationsguide til appen Integrationshjælp Feilsøking Betalingsoversigt Understøttede betalingsmetoder

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg oppdatere CartDNA app-innstillinger uden at geninstallere appen?▼

Ja. Du kan oppdatere API-nøkler og konfigurationsdetaljer uden at geninstallere appen, så længe du bliver inden for samme forbundne betalingsprosessor.

Kan jeg skifte til en anden underkonto i samme processor?▼

Ja. Hvis din processor understøtter flere konti eller underkonti, kan du oppdatere forbindelsesdetaljerne og pege appen mod en anden godkendt konto inden for samme processor.

Kan jeg ændre appen fra én betalingsprosessor til en anden?▼

Nej. En CartDNA app kan ikke skifte fra én processor til en anden processor. Hver processor har forskellige API’er og forbindelsesarkitektur. En ny app og en ny aftale er påkrævet.

Kan jeg skifte fra testnøkler til live-nøkler?▼

Ja. Dette er en normal opdatering. Gennemgå dine indstillinger omhyggeligt, og test derefter forbindelsen og checkout-flowet, før du stoler på livebetalinger.

Hvad skal jeg gøre, hvis de nye nøkler ikke virker?▼

Tjek om nøklerne er komplette, korrekte og knyttet til den rigtige konto. Gennemgå relaterede konfigurationsværdier. Hvis problemet fortsætter, kontakt CartDNA support og brug feilfindingsressourcerne.

Har du brug for hjælp til at oppdatere din CartDNA-forbindelse?

Hvis du skal redigere nøkler, rette konfigurationsfeil eller forbinde en anden konto inden for samme processor, kan CartDNA support hjælpe dig med at gøre det sikkert. Handl, før et opsætningsproblem påvirker checkout-performance eller kundetillid.

Kontakt CartDNA Support Se feilfindingsguide

Alle Shopify-betalingsmetoder

Global betalingsguide

Beste betalingsmetoder for internasjonale Shopify-butikker