CartDNA jest Shopify partnerem rozwoju aplikacji płatniczych

Logo CartDNA
Skontaktuj się

Skontaktuj się z CartDNA

Uzyskaj szybką pomoc w zakresie płatności, kasy i bramek Shopify. Wybierz kanał, który najlepiej Ci odpowiada.

Najszybszy

WhatsApp

Uzyskaj najszybszą odpowiedź od naszego zespołu. Idealny w przypadku pilnych problemów z płatnościami lub kasą Shopify.

Czatuj teraz
Najlepszy dla kwestii technicznych

Telegram

Idealny do szczegółowych dyskusji technicznych na temat integracji bramek i niestandardowego rozwoju.

Rozpocznij rozmowę

E-mail

W przypadku szczegółowych zapytań użyj poniższego formularza. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.

support@cartdna.com
Szczegółowe zapytanie e-mailowe

Napisz do nas

Użyj tego formularza do szczegółowych zapytań dotyczących płatności Shopify, bramek, checkout lub zgodności. Aby uzyskać szybsze wsparcie, użyj WhatsApp lub Telegram.

5000 pozostało znaków

Biuro

CartDNA Limited 20-22 Wenlock Road Londyn, N1 7GU Wielka Brytania

Godziny wsparcia

Poniedziałek - Piątek 9:00 - 18:00 GMT

WhatsApp oferuje najszybszą odpowiedź poza godzinami pracy.

Czas odpowiedzi

WhatsApp: W ciągu kilku minut
Telegram: W ciągu 1 godziny
E-mail: W ciągu 1 dnia roboczego

Pilne problemy otrzymują priorytet.

Częste pytania

Często zadawane pytania

Jaki jest najszybszy sposób uzyskania wsparcia?+

WhatsApp to najszybszy kanał. Nasz zespół zazwyczaj odpowiada w ciągu kilku minut w godzinach pracy. W przypadku dyskusji technicznych najlepiej sprawdza się Telegram.

Czy oferujecie wsparcie awaryjne w przypadku problemów z płatnościami?+

Tak. Jeśli Twoje płatności lub kasa Shopify nie działają, skontaktuj się z nami natychmiast przez WhatsApp. Priorytetowo traktujemy pilne problemy z płatnościami i kasą, które wpływają na przychody.

Czy mogę umówić się na prezentację lub rozmowę konsultacyjną?+

Oczywiście. Podaj preferowany termin w formularzu kontaktowym lub wyślij nam wiadomość na WhatsApp lub Telegram. Ustalimy dogodny termin, aby omówić wymagania Twojego sklepu Shopify.

Jakie bramki płatnicze obsługujecie?+

Obsługujemy wszystkie główne bramki płatnicze, w tym Shopify Payments, Stripe, PayPal, Adyen oraz dostawców regionalnych, takich jak iDEAL, Bancontact, BLIK, Klarna i wielu innych. Skontaktuj się, aby omówić swoje konkretne wymagania dotyczące bramek.

Czy zapewniacie wsparcie techniczne po wdrożeniu?+

Tak. Wszyscy handlowcy CartDNA otrzymują bieżące wsparcie techniczne przez WhatsApp, Telegram i e-mail. Monitorujemy Twoją integrację i pomagamy szybko rozwiązywać wszelkie problemy.