Nabeyond ltd t/a CartDNA jest CartDNA jest Shopify partnerem rozwoju aplikacji płatniczych
Gotówka nie jest problemem w Ameryce Łacińskiej – jest dominującą rzeczywistością płatniczą. Miliony konsumentów w Meksyku, Brazylii, Argentynie, Kolumbii, Peru i poza nią polegają na metodach płatności gotówkowych podczas zakupów online. Marki, które to ignorują, tracą sprzedaż jeszcze przed załadowaniem koszyka.
Gotówka pozostaje dominującą metodą płatności w Ameryce Łacińskiej – globalne marki, które ją ignorują, tracą miliony potencjalnych nabywców
Pomimo wzrostu liczby płatności cyfrowych, dla ogromnej części konsumentów w Ameryce Łacińskiej domyślną formą płatności pozostaje gotówka. Duża populacja nieposiadająca konta bankowego, silna gospodarka nieformalna, zmienność gospodarcza i głęboko zakorzeniona nieufność do instytucji finansowych oznaczają, że penetracja kart w większości regionu pozostaje niska.
W wielu gospodarstwach domowych dochody uzyskiwane są w formie pieniężnej i wydawane w ten sam sposób. Nawyki płatnicze odpowiadają realiom dochodowym. W przypadku marek globalnych nie jest to skrajny przypadek demograficzny – na wielu rynkach jest to większość.
Gotówkowe APMs korzystają z modelu rozliczeń offline. Klienci robią zakupy online, otrzymują numer referencyjny płatności lub kod kreskowy, a następnie realizują transakcję gotówką w pobliskim autoryzowanym punkcie sprzedaży. Nie jest wymagana żadna karta ani konto bankowe.
Model voucherów wypełnia lukę pomiędzy rzeczywistością zakupów online i płatności offline. Umożliwia milionom konsumentów, którzy nie mogą lub nie korzystają z kart, pełne uczestnictwo w handlu elektronicznym – bez tarć.
Każdy rynek Ameryki Łacińskiej ma swoją dominującą gotówkę APMs. Zasięg, sieci placówek i szybkość rozliczeń różnią się w zależności od dostawcy. Wspieranie właściwych metod na danym rynku to różnica między konwersją a porzuceniem.
OXXO Direct to dominująca metoda płatności gotówką w Meksyku, obejmująca ponad 20 000 sklepów ogólnospożywczych w całym kraju. Paynet i PayCash rozszerzają zasięg na supermarkety, apteki i sklepy wiejskie. Wszystkie trzy generują referencje płatności online, które klienci rozliczają gotówką.
Boleto Bancário to najpopularniejsza w Brazylii metoda płatności gotówkowych, umożliwiająca klientom płacenie za pomocą odcinka płatności w bankach, punktach loteryjnych i autoryzowanych agentach. Pix dodaje natychmiastowe rozliczenia, natomiast PayCash rozszerza zasięg offline dla konsumentów nieposiadających konta bankowego.
Argentyńskie sieci płatności gotówkowych łączą konsumentów z tysiącami kiosków, sklepów ogólnospożywczych i autoryzowanych punktów sprzedaży. PagoFácil i Cobro Express to opcje wiodące, oferujące szeroki zasięg geograficzny, w tym obszary wiejskie o słabiej rozwiniętej sieci.
Efecty to największa w Kolumbii sieć płatności gotówkowych z tysiącami autoryzowanych lokalizacji. Baloto dodaje zasięg w sklepach ogólnospożywczych, aptekach i centrach płatności. Obydwa obsługują referencje zakupów online rozliczane gotówką.
PagoEfectivo to dominująca gotówka APM w Peru, obejmująca banki, punkty sprzedaży detalicznej i sklepy ogólnospożywcze. PayValida rozszerza zasięg na dodatkowe lokalizacje partnerskie. Obydwa są niezbędne dla sprzedawców kierujących reklamy do konsumentów peruwiańskich.
Servipag i Sencillito stanowią podstawę płatności gotówkowych w Chile, obejmując oddziały banków, sklepy ogólnospożywcze i dedykowane centra płatnicze w całym kraju. Obydwa obsługują rozliczenia online oparte na referencjach.
Gotówka APMs otwórz swój sklep dla milionów konsumentów, którzy nie mogą lub nie chcą płacić kartą. Wiążą się jednak z kompromisami wymagającymi planowania operacyjnego.
Zwycięstwo w Ameryce Łacińskiej wymaga traktowania gotówki jako pierwszorzędnej opcji płatności, a nie dodatkowego zabezpieczenia. Oto, jak ustrukturyzować swoje podejście.
Najczęściej używaną gotówką APMs w Ameryce Łacińskiej są OXXO (Meksyk), Boleto Bancário (Brazylia), PagoEfectivo (Peru), Efecty (Kolumbia), PagoFácil i Cobro Express (Argentyna) oraz Servipag (Chile). Każda metoda łączy zamówienia online z rozliczeniami gotówkowymi offline w sieci autoryzowanych placówek fizycznych.
Płatności gotówkowe oparte na kuponach podlegają prostemu procesowi rozliczeń offline: klient wybiera opcję płatności gotówką przy kasie, otrzymuje unikalny kod kreskowy lub numer referencyjny, odwiedza pobliski autoryzowany punkt sprzedaży (sklep ogólnospożywczy, aptekę lub bank), płaci gotówką, a sprzedawca otrzymuje potwierdzenie po zrealizowaniu płatności. Zamówienia realizowane są wyłącznie po potwierdzeniu płatności gotówką.
Duża część konsumentów w Ameryce Łacińskiej nie ma dostępu do konta bankowego lub ma niedostatek konta bankowego i nie może płacić kartą ani portfelem cyfrowym. Marki, które oferują wyłącznie płatności za pomocą karty, całkowicie wykluczają tych klientów. Integracja lokalnych środków pieniężnych APMs, takich jak OXXO, Boleto i PagoEfectivo bezpośrednio zwiększa konwersję, poszerza zasięg rynkowy i buduje zaufanie dzięki większości preferencji płatniczych na wielu LATAM rynkach.
dLocal i EBANX to wiodące PSPs w zakresie integracji płatności gotówkowych w wielu krajach LATAM. Obydwa obsługują duże środki pieniężne APMs w Meksyku, Brazylii, Kolumbii, Argentynie, Peru i Chile w ramach jednej integracji. PayU to także mocna opcja o dużym zasięgu na rynku lokalnym. W przypadku sprzedawców Shopify CartDNA może doradzić najlepszą ścieżkę integracji dla konkretnych rynków docelowych.
Miliony LATAM konsumentów są gotowe do zakupu — potrzebują tylko kasy, która obsługuje sposób płacenia. CartDNA pomaga zintegrować odpowiednią gotówkę APMs dla Meksyku, Brazylii, Kolumbii, Peru, Argentyny i Chile, dzięki czemu konwertujesz więcej i nie zostawiasz żadnego kupującego.
