Can I update CartDNA app settings without reinstalling the app?

Yes. You can update API keys and configuration details without reinstalling the app, as long as you stay within the same connected payment processor.

Can I switch to a different sub account in the same processor?

Yes. If your processor supports multiple accounts or sub accounts, you can update the connection details and point the app to a different approved account within that same processor.

Can I change the app from one payment processor to another?

No. A CartDNA app cannot switch from one processor to another processor. Each processor has different APIs and connection architecture. A new app and a new agreement are required.

Can I switch from test keys to live keys?

Yes. This is a normal update. Review your settings carefully, then test the connection and checkout flow before relying on live payments.

What should I do if the new keys do not work?

Check whether the keys are complete, correct, and tied to the right account. Review related configuration values. If the issue continues, contact CartDNA support and use the troubleshooting resources.

Komma igång

Uppdatera CartDNA App-inställningar och API-nycklar

Behöver du rätta en nyckel, byta från test till live eller ansluta ett annat underkonto? Du kan uppdatera CartDNA app-inställningar utan att installera om appen. Det sparar tid, minskar friktion i setup och hjälper dig hålla betalningarna igång stabilt.

Uppdatera dina app-inställningar Kontakta support

Fungerar för nyckeluppdateringar, kontobyten inom samma processor och korrigering av tidigare setupfel.

Vad kan du uppdatera i en CartDNA app?

Du kan redigera API-nycklar, ändra konfigurationsdetaljer och ansluta ett annat konto eller underkonto inom samma betalningsprocessor. Du behöver inte köpa en ny licens för den ändringen. Appen förblir installerad. Din setup uppdateras bara med de nya anslutningsuppgifterna.

Uppdatera testnycklar till live-nycklar
Ersätt felaktiga API-uppgifter
Redigera befintliga konfigurationsdetaljer
Anslut ett annat underkonto
Anslut ett annat konto inom samma processor

Du kan byta konton inom samma betalningsprocessor. Du kan inte byta appen från en processor till en annan processor.

Viktig regel innan du gör ändringar

CartDNA appar stöder nyckeländringar och kontoändringar inom samma processor. Det ger flexibilitet när din PSP-kontostruktur ändras. Men varje processor använder olika API:er, olika autentiseringslogik och olika anslutningsarkitektur. Därför stöds inte processorbyte i samma installerade app.

Vad du kan göra

Byta API-nycklar inom samma processor
Flytta från ett underkonto till ett annat underkonto
Flytta från testläge till live-läge
Rätta tidigare setupfel utan att installera om appen

Vad du inte kan göra

Ändra ansluten processor från Processor A till Processor B
Återanvända samma app för en helt annan betalningsprocessor
Hoppa över ett nytt avtal vid byte till en ny processor

Om du vill använda en annan processor behöver du: en ny CartDNA app, en ny processoranslutning och ett nytt signerat avtal och godkännandeflöde.

Varför handlare uppdaterar CartDNA app-inställningar och API-nycklar

De flesta handlare uppdaterar inställningar under tillväxt, testning eller kontobyten. Det händer ofta när ett företag går från sandbox till livebetalningar, rättar setupfel eller behöver ansluta ett annat handlarkonto under samma PSP. Snabba uppdateringar minskar checkout-störningar och hjälper till att skydda konverteringsgraden.

Gå från test till live

Ersätt sandbox-nycklar med live-uppgifter när du är redo att ta emot riktiga kundbetalningar.

Rätta setupfel

Åtgärda ogiltiga API-nycklar, felaktiga secrets eller konfigurationsvärden som lades till tidigare.

Byt till ett annat underkonto

Anslut ett annat godkänt konto inom samma betalningsprocessor-setup.

Redigera konfigurationsdetaljer

Uppdatera app-inställningar så att de matchar nya PSP-kontouppgifter eller butikskrav.

Så uppdaterar eller byter du CartDNA app API-nycklar

Du kan vanligtvis uppdatera dina inställningar i några tydliga steg. Följ processen noggrant. Det hjälper dig undvika autentiseringsfel, misslyckade betalningar och störningar i storefront. Dubbelkolla alltid värden innan du sparar en ändring.

Metod 1: Uppdatera via Shopify Admin

1Logga in på din Shopify admin.
2Öppna CartDNA betalningsappen.
3Gå till appens inställningar eller konfigurationsområde.
4Hitta avsnittet för API-uppgifter.
5Ersätt gamla nycklar med rätt nya nycklar.
6Uppdatera relaterade konfigurationsfält vid behov.
7Spara dina ändringar.
8Kör en testbetalning om testläge är aktivt.
9Verifiera att appen ansluter korrekt.

Metod 2: Uppdatera via CartDNA merchant portal

1Logga in på din CartDNA merchant portal.
2Öppna butiken eller kontot som är kopplat till din app.
3Gå till anslutningsinställningar eller API-uppgifter.
4Ange de nya nyckeluppgifterna.
5Granska alla relaterade konfigurationsvärden.
6Spara de nya inställningarna.
7Bekräfta anslutningsstatus.
8Testa checkout-beteende innan du förlitar dig på den nya setupen.

Support note: Om du inte kan komma åt portalen eller om uppdateringen misslyckas, kontakta CartDNA support innan du gör upprepade ändringar.

Bästa praxis innan du sparar nya API-nycklar

Ett litet misstag i uppgifter kan blockera betalningar, bryta appkommunikation eller skapa misslyckade checkout-försök. Använd denna checklista innan du sparar ändringar. Den hjälper till att skydda intäkter och ger ett smidigare byte.

Bekräfta att du använder rätt konto
Kontrollera om nycklarna är test eller live
Kopiera hela nyckeln utan saknade tecken
Granska relaterade konfigurationsfält
Spara ändringar först efter en sista kontroll
Kör en testtransaktion
Bekräfta lyckad auktorisering och orderskapande
Granska loggar eller felmeddelanden om anslutningen misslyckas

Byta från testnycklar till live-nycklar

Detta är en av de vanligaste uppdateringarna handlare gör. Testnycklar hjälper dig kontrollera flödet säkert. Live-nycklar aktiverar riktiga betalningar. Du bör bara byta efter att du har validerat checkout, app-konfiguration och processor-kontots beredskap.

Innan du byter till live

Se till att ditt live PSP-konto är godkänt
Bekräfta att live-kontot matchar dina företagsuppgifter
Kontrollera valutor och betalningsmetoder
Bekräfta webhook- eller callback-inställningar vid behov
Kör ett sista end-to-end-test

Efter att du bytt till live

Genomför en kontrollerad riktig transaktion om lämpligt
Kontrollera betalningsauktoriseringens status
Verifiera orderskapande i Shopify
Övervaka de första liveordrarna noga
Ha supportkontaktuppgifter redo vid fel

Användbara nästa steg

Interna länkar hjälper användare vidare snabbare. De hjälper också sökmotorer förstå sidrelationer. Lägg till kontextuella länkar i brödtexten och en liten länkhubb nära slutet av sidan för starkare navigation och SEO-värde.

Komma igång-hubb Installationsguide för appen Integrationshjälp Felsökning Betalningsöversikt Betalningsmetoder som stöds

Vanliga frågor

Kan jag uppdatera CartDNA app-inställningar utan att installera om appen?▼

Ja. Du kan uppdatera API-nycklar och konfigurationsdetaljer utan att installera om appen, så länge du stannar inom samma anslutna betalningsprocessor.

Kan jag byta till ett annat underkonto i samma processor?▼

Ja. Om din processor stöder flera konton eller underkonton kan du uppdatera anslutningsuppgifterna och peka appen mot ett annat godkänt konto inom samma processor.

Kan jag ändra appen från en betalningsprocessor till en annan?▼

Nej. En CartDNA app kan inte byta från en processor till en annan processor. Varje processor har olika API:er och anslutningsarkitektur. En ny app och ett nytt avtal krävs.

Kan jag byta från testnycklar till live-nycklar?▼

Ja. Detta är en normal uppdatering. Granska dina inställningar noggrant och testa sedan anslutningen och checkout-flödet innan du förlitar dig på livebetalningar.

Vad ska jag göra om de nya nycklarna inte fungerar?▼

Kontrollera att nycklarna är kompletta, korrekta och kopplade till rätt konto. Granska relaterade konfigurationsvärden. Om problemet fortsätter, kontakta CartDNA support och använd felsökningsresurserna.

Behöver du hjälp med att uppdatera din CartDNA-anslutning?

Om du behöver redigera nycklar, åtgärda konfigurationsfel eller ansluta ett annat konto inom samma processor kan CartDNA support hjälpa dig att göra det säkert. Agera innan ett setupproblem påverkar checkout-prestanda eller kundförtroende.

Kontakta CartDNA Support Visa felsökningsguide

Alla Shopify-betalningsmetoder

Global betalningsguide

Bästa betalningsmetoderna för internationella Shopify-butiker