Mettre à jour les paramètres et les clés API de l'application CartDNA
Besoin de corriger une clé, passer du mode test au mode live, ou connecter un autre sous-compte ? Vous pouvez mettre à jour les paramètres de l'application CartDNA sans réinstaller l'application. Cela fait gagner du temps, réduit les frictions de configuration et vous aide à maintenir le bon fonctionnement des paiements.
Fonctionne pour les mises à jour de clés, les changements de compte au sein du même processeur et la correction d'erreurs de configuration antérieures.
Que pouvez-vous mettre à jour dans une application CartDNA ?
Vous pouvez modifier les clés API, changer les détails de configuration et connecter un autre compte ou sous-compte au sein du même processeur de paiement. Vous n'avez pas besoin d'acheter une nouvelle licence pour ce changement. L'application reste installée. Votre configuration est simplement mise à jour avec les nouveaux détails de connexion.
- Passer des clés test aux clés live
- Remplacer des identifiants API incorrects
- Modifier les détails de configuration existants
- Connecter un autre sous-compte
- Connecter un autre compte au sein du même processeur
Vous pouvez changer de compte au sein du même processeur de paiement. Vous ne pouvez pas changer l'application d'un processeur à un autre processeur.
Règle importante avant d'apporter des modifications
Les applications CartDNA prennent en charge les changements de clés et les changements de compte au sein du même processeur. Cela vous donne de la flexibilité lorsque la structure de compte de votre PSP change. Mais chaque processeur utilise des API différentes, une logique d'authentification différente et une architecture de connexion différente. C'est pourquoi le changement de processeur n'est pas pris en charge au sein de la même application installée.
Ce que vous pouvez faire
- Changer de clés API au sein du même processeur
- Passer d'un sous-compte à un autre sous-compte
- Passer du mode test au mode live
- Corriger des erreurs de configuration antérieures sans réinstaller l'application
Ce que vous ne pouvez pas faire
- Changer le processeur connecté du Processeur A au Processeur B
- Réutiliser la même application pour un processeur de paiement complètement différent
- Éviter un nouvel accord lors du passage à un nouveau processeur
Si vous souhaitez utiliser un processeur différent, vous avez besoin de : une nouvelle application CartDNA, une nouvelle connexion au processeur et un nouvel accord signé et processus d'approbation.
Pourquoi les marchands mettent à jour les paramètres et les clés API de l'application CartDNA
La plupart des marchands mettent à jour les paramètres pendant la croissance, les tests ou les changements de compte. Cela se produit souvent lorsqu'une entreprise passe du bac à sable aux paiements en direct, corrige des erreurs de configuration ou doit connecter un autre compte marchand au sein du même PSP. Les mises à jour rapides réduisent les perturbations du checkout et aident à protéger le taux de conversion.
Passer du mode test au mode live
Remplacez les clés bac à sable par des identifiants live lorsque vous êtes prêt à accepter de vrais paiements clients.
Corriger les erreurs de configuration
Corrigez des clés API invalides, des secrets incorrects ou des valeurs de configuration ajoutées antérieurement.
Passer à un autre sous-compte
Connectez un autre compte approuvé au sein de la même configuration de processeur de paiement.
Modifier les détails de configuration
Mettez à jour les paramètres de l'application pour correspondre aux nouveaux détails du compte PSP ou aux exigences de la boutique.
Comment mettre à jour/changer les clés API de l'application CartDNA
Vous pouvez généralement mettre à jour vos paramètres en quelques étapes claires. Suivez le processus attentivement. Cela vous aide à éviter les erreurs d'authentification, les échecs de paiement et les perturbations de la vitrine. Vérifiez toujours les valeurs avant d'enregistrer toute modification.
Méthode 1 : Mise à jour via l'admin Shopify
- 1Connectez-vous à votre admin Shopify.
- 2Ouvrez l'application de paiement CartDNA.
- 3Accédez à la zone de paramètres ou de configuration de l'application.
- 4Trouvez la section des identifiants API.
- 5Remplacez les anciennes clés par les nouvelles clés correctes.
- 6Mettez à jour tous les champs de configuration associés si nécessaire.
- 7Enregistrez vos modifications.
- 8Effectuez un paiement test si le mode test est actif.
- 9Vérifiez que l'application se connecte correctement.
Méthode 2 : Mise à jour via le portail marchand CartDNA
- 1Connectez-vous à votre portail marchand CartDNA.
- 2Ouvrez la boutique ou le compte lié à votre application.
- 3Accédez aux paramètres de connexion ou aux identifiants API.
- 4Entrez les nouveaux détails de clé.
- 5Examinez toutes les valeurs de configuration associées.
- 6Enregistrez les nouveaux paramètres.
- 7Confirmez l'état de la connexion.
- 8Testez le comportement du checkout avant de vous fier à la nouvelle configuration.
Support note: Si vous ne pouvez pas accéder au portail ou si votre mise à jour échoue, contactez le support CartDNA avant d'effectuer des modifications répétées.
Bonnes pratiques avant d'enregistrer de nouvelles clés API
Une petite erreur dans les identifiants peut bloquer les paiements, interrompre la communication de l'application ou créer des tentatives de checkout échouées. Utilisez cette liste de contrôle avant d'enregistrer les modifications. Cela aide à protéger les revenus et vous offre un changement plus fluide.
- Confirmez que vous utilisez le bon compte
- Vérifiez si les clés sont en mode test ou live
- Copiez la clé complète sans caractère manquant
- Examinez les champs de configuration associés
- Enregistrez les modifications uniquement après une vérification finale
- Effectuez une transaction test
- Confirmez l'autorisation réussie et la création de commande
- Examinez les logs ou les messages d'erreur si la connexion échoue
Passer des clés test aux clés live
C'est l'une des mises à jour les plus courantes effectuées par les marchands. Les clés test vous aident à vérifier le flux en toute sécurité. Les clés live activent les paiements réels. Vous ne devez changer qu'après avoir validé le checkout, la configuration de l'application et la préparation du compte processeur.
Avant de passer en mode live
- Assurez-vous que votre compte PSP live est approuvé
- Confirmez que le compte live correspond aux détails de votre entreprise
- Vérifiez les devises et les méthodes de paiement
- Confirmez les paramètres webhook ou callback si nécessaire
- Effectuez un test de bout en bout final
Après le passage en mode live
- Effectuez une transaction réelle contrôlée si approprié
- Vérifiez l'état d'autorisation du paiement
- Vérifiez la création de commande dans Shopify
- Surveillez attentivement les premières commandes live
- Gardez les coordonnées du support prêtes en cas d'erreurs
Prochaines étapes utiles
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Questions fréquentes
Puis-je mettre à jour les paramètres de l'application CartDNA sans réinstaller l'application ?▼
Puis-je passer à un autre sous-compte dans le même processeur ?▼
Puis-je changer l'application d'un processeur de paiement à un autre ?▼
Puis-je passer des clés test aux clés live ?▼
Que dois-je faire si les nouvelles clés ne fonctionnent pas ?▼
Besoin d'aide pour mettre à jour votre connexion CartDNA ?
Si vous devez modifier des clés, corriger des erreurs de configuration ou connecter un autre compte au sein du même processeur, le support CartDNA peut vous aider à le faire en toute sécurité. Agissez avant qu'un problème de configuration n'affecte les performances du checkout ou la confiance des clients.